Conseiller clientèle au centre d'assistance SRG — SRG SSR
- Lieu
- Bern
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 44 jours
Vue d’ensemble du poste
Voici votre contribution Au sein de l'équipe du centre d'assistance SRG, vous vous engagez sur les thèmes suivants :
Traitement écrit des demandes des clients par divers canaux
Gestion et assistance des appels entrants des clients
- Voici votre contribution Au sein de l'équipe du centre d'assistance SRG, vous vous engagez sur les thèmes suivants :
- Traitement écrit des demandes des clients par divers canaux
- Grande conscience de la qualité, responsabilité personnelle et goût pour le travail en équipe
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ähnliches
- Ausgeprägte Erfahrung im Kundencenter, Kundendialog und Kundenberatung
Responsabilités principales
- Grande conscience de la qualité, responsabilité personnelle et goût pour le travail en équipe
Exigences principales
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ähnliches
- Ausgeprägte Erfahrung im Kundencenter, Kundendialog und Kundenberatung
- Verhandlungs- und stilsicher in Deutsch und Französisch; zusätzliche Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Hohes Qualitätsbewusstsein, Selbstverantwortung und ein Flair für Teamarbeit
- Ausgeprägtes technisches Interesse, insbesondere an Empfangstechnik und digitalen Medien
- Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
Contacts
- Partenaire RH domaines centraux Téléphone +41 58 136 11 02 Les Services d'Accessibilité (AS) permettent un accès sans barrières aux médias SRG et contribuent ainsi à la participation sociale en Suisse.
- Le département comprend également le centre d'assistance technique SRG comme point de contact central pour les thèmes de réception, d'accès et de service, ainsi que pour les préoccupations concernant les offres numériques.
- Grâce à des conseils compétents, un traitement fiable et un accent clair sur les besoins des utilisateurs, l'équipe contribue à un dialogue client professionnel au sein de la SRG.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose SRG SSR pour ce poste ?
SRG SSR indique CHF 68 500 - 104 000 bruts par an pour ce poste à Bern. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose SRG SSR ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec SRG SSR pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Berne ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Berne peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Berne ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez SRG SSR ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de SRG SSR sur jobs.srgssr.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
