ICT-Supporterin / ICT-Supporter — Transgourmet
- Lieu
- Moosseedorf
- Contrat
- non indiqué
- Publié
- il y a 4 jours
Description complète
Notre cœur bat pour la gastronomie suisse. Avec beaucoup d'engagement, nous sommes là pour nos clients. Dans nos 31 marchés de ramassage, par service sur le terrain et par livraison, ainsi que dans le monde numérique. Avec une gamme polyvalente, des marques propres attrayantes, des conseils professionnels spécialisés et des services innovants. Transgourmet Schweiz AG fait partie du groupe international Transgourmet. La société est leader dans le commerce de gros suisse de livraison et de ramassage et compte environ 2 100 employés et 100 000 clients (restaurants, hôtels, cantines, maisons et hôpitaux ainsi que les détaillants).
Tâche
- Vous aidez les utilisateurs internes et apportez un soutien informatique dans divers domaines d'expertise
- Vous analysez et traitez les incidents et les demandes de service dans le soutien de premier niveau
- Créer et modifier des tickets et de la documentation dans les outils Atlassian Jira et Confluence
- Évaluer la priorité des tickets et faire passer les thèmes à des postes d ' appui de deuxième classe s ' ils ne peuvent être résolus directement
- Vous êtes responsable du déploiement et de la mise en place de tout le matériel. En plus des clients Windows, cela comprend également les imprimantes, les commandes, divers appareils MDE et plus
- Vous prenez en charge l'appui sur le terrain au siège et dans des sites extérieurs partout en Suisse
- Vous maintenez la gestion des utilisateurs et les autorisations d'accès
- Vous soutenez des projets dans la réalisation
- Vous êtes prêt à prendre soin du brochet en dehors des heures normales de bureau
Exigences
- Vous avez terminé un apprentissage dans le secteur de l'informatique ou êtes un participant latéral avec plusieurs années d'expérience professionnelle en informatique
- L'expérience du support informatique et de la billetterie est un avantage
- Vous êtes un fournisseur de services avec passion, un haut niveau de qualité et de responsabilité ainsi que d'initiative
- Travailler indépendamment, c'est bien sûr pour vous.
- Vous êtes une équipe capable et résistante, restez calme même dans des situations agitées
- Vous êtes flexible dans les heures de travail afin de couvrir le service de piquetage ainsi que des affectations occasionnelles en dehors des heures normales de travail
- Vous avez de bonnes compétences en communication et de bonnes manières
- Vous communiquez facilement en allemand et en italien, le français est aussi un avantage
- Vous êtes en possession du permis de conduire Kat. B et avez leur propre voiture
Ce que nous offrons
Lieu de travail
Transgourmet/Prodega Voie perforée 5 3302 Mooseedorf Mousseedorf 100% Perpétuelle Ouverture d'emploi: immédiatement ou par accord
Spécialisation
Informatique Lieu de travail Tâche Exigences
Exigences
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Quereinsteiger/in mit mehrjähriger Berufserfahrung in der IT
- Erfahrungen im IT-Support und im Ticketing sind von Vorteil
- Du bist Dienstleister/in aus Leidenschaft, mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie Eigeninitiative
- Selbständiges Arbeiten sind für dich selbstverständlich,
- Du bist teamfähig und belastbar, bleibst auch in hektischen Situationen ruhig
- Du bist flexibel in den Arbeitszeiten, um den Pikettdienst sowie gelegentliche Einsätze ausserhalb der Regelarbeitszeit abdecken zu können
- Du hast gute Kommunikationsfähigkeit und Umgangsformen
- Du verständigst dich problemlos in Deutsch und Italienisch, Französisch ist zusätzlich von Vorteil
- Du bist im Besitz von Führerschein Kat. B und hast ein eigenes Auto
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Transgourmet pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Moosseedorf est de CHF 68'500 - 104'000 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Transgourmet. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Transgourmet ?
L'annonce originale n'indique ni le type de contrat ni le taux d'activité. Renseignez-vous auprès de Transgourmet sur les horaires, la durée du contrat, le préavis et la période d'essai pendant la candidature.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Berne ?
Les citoyens UE/AELE résidant dans un État UE/AELE peuvent demander un permis G et travailler dans toute la Suisse : les zones frontalières ne s'appliquent plus à eux, et ils doivent rentrer au moins une fois par semaine. L'employeur suisse dépose la demande auprès de l'office des migrations du canton de Berne après signature du contrat. Les délais varient selon le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Berne ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Transgourmet ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Transgourmet sur career2.successfactors.eu, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
