Schadenspezialist Online Team Bern (m/w/d) — Zurich Insurance
- Lieu
- Bern
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- Hier
Description complète
100 % de Wankdorf, Berne
L'idée d'aider nos clients rapidement en contact numérique et téléphonique dans des moments difficiles vous motive-t-elle? Vous aimez trouver des solutions adaptées et orientées vers le client, même dans des situations exigeantes ?
Dans ce rôle, à Zurich Suisse, vous renforcerez la division Revendications au sein de l'équipe en ligne de Clam Center Bern et apporterez une contribution importante à notre réussite commune. Vous traiterez de manière indépendante les réclamations déclarées en ligne dans l'assurance automobile, l'assurance de contenu privé et domestique et coordonnerez les mesures appropriées pour nos clients. Vous gérerez nos canaux en ligne, travaillerez en étroite collaboration avec les partenaires de réparation et les experts en véhicules et développerez ces canaux avec l'équipe.
C'est ce qui vous attend
- Vous préparez des réclamations en ligne dans les domaines de l'assurance automobile, de la responsabilité privée et du contenu des ménages et les traitez de façon indépendante
- Vous gérez nos canaux en ligne
- Vous organisez et coordonnez les mesures appropriées pour résoudre les diverses préoccupations de nos clients
- Vous travaillez en étroite collaboration avec nos partenaires de réparation et nos experts en véhicules.
- Vous soutenez activement le développement de nos canaux en ligne et mettez en œuvre de nouvelles idées ensemble dans l'équipe.
Cela vous distingue
- Enseignement commercial, de préférence avec expérience dans le secteur des assurances
- Haute affinité pour les systèmes de communication modernes ainsi que les compétences informatiques;
- l'initiative, la souplesse, la capacité d'équipe et la résilience de la personnalité avec de bonnes compétences en communication;
- Une orientation client élevée et une approche axée sur le service et la solution;
- L'allemand styliste en paroles et en écriture, toute autre langue étrangère est un avantage.
Bon à savoir
Temps partiel ou temps plein: 80 - 100%
Lieu de travail: Wankdorf, Berne
Emploi: à partir du 01.02.2027 ou par arrangement
Activité de voyage : Néant
Travail hybride: jusqu'à 40%
Tout sur votre application
Vous pouvez vous adresser directement à nous en ligne dans un premier temps – vous n'avez besoin que de votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de demande ici.
Nous attachons de l'importance à un processus de demande efficace et reconnaissant. L'équipe d'acquisition de talents examinera personnellement votre demande sans utiliser l'intelligence artificielle. Dès votre première rencontre personnelle avec le gestionnaire responsable, vous recevrez toujours des commentaires individuels de notre part. Parce que nous sommes convaincus : la rétroaction significative est basée sur l'échange personnel.
Pour ce poste, nous ne coopérons pas avec les agences de recrutement. Les demandes non sollicitées ne sont ni examinées ni payées.
Vous avez des questions ? Victor Talent Acquisition Consultant est disponible au +41 44 628 20 48
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Zurich Compagnie d'Assurances AG..
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Zurich Insurance pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Bern est de CHF 68'500 - 104'000 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Zurich Insurance. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Zurich Insurance ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Zurich Insurance pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Berne ?
Les citoyens UE/AELE résidant dans un État UE/AELE peuvent demander un permis G et travailler dans toute la Suisse : les zones frontalières ne s'appliquent plus à eux, et ils doivent rentrer au moins une fois par semaine. L'employeur suisse dépose la demande auprès de l'office des migrations du canton de Berne après signature du contrat. Les délais varient selon le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Berne ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Zurich Insurance ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Zurich Insurance sur careers.zurich.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
