Gestionnaire principal de produits et de services - Milieu de travail numérique (h/f/d) — Coopers Group AG
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Description complète
Pour un programme de transformation à long terme et technologiquement exigeant, nous recherchons deux gestionnaires de produits et de services expérimentés pour nos clients de Berne.
Ces rôles sont axés sur l'amélioration continue de l'expérience des utilisateurs, de la qualité du service et de la valeur opérationnelle. Selon votre rôle, vous assumez la responsabilité des stratégies de produits, des portefeuilles de services, des processus de service ou du développement ultérieur des services numériques.
Vos tâches
- Élaboration et mise en œuvre de stratégies de produits et de services
- Établissement et développement de portefeuilles de services et de feuilles de route
- Définition et hiérarchisation des besoins, initiatives et mesures d ' amélioration
- Conception et mise en œuvre de processus modernes de gestion des services
- Gestion des parties prenantes et coordination avec les départements et les équipes techniques
- Définition des niveaux de service, des ICR et des structures de gouvernance
- Création et développement d ' organisations de services et de comptoirs de services
- Promouvoir l'innovation et l'amélioration continue
Votre profil
- Plusieurs années d'expérience en tant que gestionnaire de produits, gestionnaire de services ou dans un rôle comparable
- Expérience en gestion de service, en milieu de travail numérique ou en services de collaboration
- Connaissance de la stratégie des produits, des feuilles de route et de la gestion du portefeuille
- Expérience avec ServiceNow ou des plateformes comparables est un avantage
- Renforcement des capacités des parties prenantes et de la communication
- La pensée analytique et entrepreneuriale
- Très bonne connaissance de l'allemand
- Une bonne réputation est obligatoire
Profils d'emploi
- IT - Gestion de projet
- Belgique
- Contrats
- Temps partiel, 100%
- 01.12.2026 - 30.11.2028
- Gestion de projets, gestion de services, gestion de produits, transformation numérique
Prestations d'emploi
- Coopers Care
- Bonne connexion aux transports publics
- Ministère de l ' intérieur
- Espace de travail moderne
Détails de l'offre
- Entreprise: Coopers Group AG
- Poste: Gestionnaire principal de produits et de services - Milieu de travail numérique (h/f/d)
- Lieu: Bern, Berne
- Salaire: CHF 94'500 - 143'000 (source non vérifiée)
- Secteur: Farmaceutica / Life Sciences
- Publiée le: 2026-09-19
- Expirée le: 2026-10-13
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