DisponentIn / SachbearbeiterIn im technischen Kundendienst 80 - 100 (w/m/d) — RUAG AG

Description complète

Chaque jour, environ 3 000 employés de RUAG et de RUAG Real Estate apportent une contribution significative à la sécurité de la Suisse. Ils veillent à ce que l'armée suisse et d'autres organisations opérationnelles et de sécurité puissent s'acquitter de leurs tâches de manière exhaustive à tout moment.

Tu peux bouger ça.

Êtes-vous un talent organisationnel avec une compréhension technique et profiter de la coordination des préoccupations des clients et fournir un soutien optimal aux techniciens de service? Ensuite, une fonction de table tournante polyvalente vous attend avec nous, dans laquelle vous assurez que nos missions de service fonctionnent bien.

Vos tâches

• Vous aidez les clients internes et externes dans toutes les demandes de planification relatives à nos services multimédias et de sécurité.
• Vous triez et coordonnez les demandes et les commandes des clients entrants.
• Vous serez responsable de la planification opérationnelle efficace et de la préparation du travail de nos techniciens de service opérant dans toute la Suisse, y compris la fourniture et la commande de matériel.
• Vous aidez les techniciens de service pendant leurs tâches de maintenance, de réparation, de conversion et d'installation.
• Vous accomplirez les tâches d'administration de service nécessaires, comme la préparation des offres de réparation, le contrôle et le traitement des rapports et la création de protocoles d'acceptation.
• Vous soutenez l'organisation de l'atelier général ainsi que la gestion des matériaux, y compris l'entrepôt de location.
• Vous offrez un service de piquetage sporadique et, si nécessaire, vous aidez à réserver les heures de production de l'équipe ainsi que directement dans le service.

Apporte ça avec toi.

• Vous avez suivi une formation technique de base, idéalement complétée par une formation complémentaire, par exemple en tant que marchand technique / marchand technique (TK).
• Vous apporterez une expérience avantageuse dans la disposition des techniciens de service dans le service technique à la clientèle.
• Vous êtes une initiative, une personnalité structurée et extrêmement orientée vers le service avec un fort talent organisationnel.
• Vous êtes résilient, appréciez les tâches polyvalentes et profitez de l'échange régulier avec différents contacts internes et externes.
• Vous communiquez élégamment en allemand et avez une bonne connaissance du français et de l'anglais.

Ne répondez-vous pas à toutes les exigences à cent pour cent? Appliquer quand même. Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et motivées qui veulent enrichir notre équipe. Nous attachons une grande importance à la diversité et à l'égalité des chances, et notre objectif est de créer une équipe diversifiée dans laquelle chacun puisse développer pleinement ses forces personnelles. Nous encourageons tout particulièrement toutes les personnes, quel que soit leur sexe, qui pourraient avoir des inquiétudes quant à l'acceptation d'un emploi dans un environnement lié à l'armée à postuler.

Lieu de travail

RUAG MRO Holding AG, Stauffacherstrasse 65, 3014 Berne

Au-dessus de la zone

Notre équipe d'assistance technique est responsable de la planification, de la coordination et du traitement des missions de services dans le domaine du multimédia et des services de sécurité partout en Suisse. Avec nos techniciens de service, nous garantissons un fonctionnement fiable ainsi que la maintenance professionnelle, la maintenance et le développement ultérieur des installations et des systèmes. L'accent est mis sur la qualité du service et la satisfaction de nos clients internes et externes.

Vos avantages

Votre bien-être est important pour nous. C'est pourquoi vous avez beaucoup d'avantages avec nous. Il s'agit, par exemple:

• Salaires et avantages accessoires: Nous vous offrons un salaire axé sur la performance et le marché, 13 salaires mensuels et primes et allocations généreuses. Avec d'autres services auxiliaires, cela se traduit par un ensemble global attrayant.
• Travail flexible: Nous attachons une grande importance à la recherche d'un équilibre sain entre le travail et la vie privée. C'est pourquoi nous offrons des horaires de travail flexibles et des options de bureau à domicile, entre autres.
• Avantages: Chez RUAG, vous bénéficiez de avantages dans les domaines de la mobilité et de la nourriture. En outre, vous bénéficiez d'offres attrayantes sur notre portail de prestations et avez des réductions de flotte dans différentes marques de voitures renommées.
• Possibilités de carrière et de formation continue : La promotion et le développement du potentiel de nos employés sont importants pour nous. Grâce à la formation, aux cours et à la formation continue, nous les soutenons dans le développement continu de leurs compétences afin d'atteindre leurs objectifs professionnels.
• Loisirs : Nos employés sont proches de nos cœurs. C'est pourquoi nous leur donnons un jour de congé pour leur anniversaire, offrons une offre sportive variée et la possibilité de recevoir des jours de congé supplémentaires contre la retenue salariale en plus du crédit annuel de vacances.

C'est ainsi que fonctionne notre processus de demande

Renseignements importants sur le processus de demande

• Avant le début de l'emploi, on vous demandera de fournir une pénalité et un dossier d'exécution.
• Nous acceptons les candidatures exclusivement via notre portail d'emploi jobs.ruag.ch. Malheureusement, nous ne pouvons accepter tant les demandes de courrier électronique que les demandes de lettre.

Votre personne à contacter

Lars Thomann Spécialiste en acquisition de talents [email protected]

Questions sur cette offre