Dienststellenleiter/in Deutschschweiz Leistungen Unfall (m/w/d) 80-100% — Vaudoise Assurances
- Lieu
- Bern
- Contrat
- Temps partiel, Temps plein
- Publié
- il y a 48 jours
Description complète
La Vaudoise est l'une des principales compagnies d'assurances suisses et un employeur attractif et tourné vers l'avenir. Fidèle à son identité coopérative et à ses valeurs, la Vaudoise crée un environnement de travail sain, inclusif et inspirant dans lequel vous pouvez vous développer. Nous recherchons, pour le 01.01.2027 ou à convenir, une personnalité engagée et dotée d'un esprit d'entreprise en tant que Responsable du service des prestations Accidents Suisse alémanique. Dans cette fonction centrale, vous contribuez de manière déterminante à offrir un service de première classe à nos clients, y compris dans des situations exigeantes. Avec votre équipe, vous encouragez une prestation de services axée sur le client, efficace et tournée vers l'avenir. De plus, vous pilotez activement le développement du service et apportez une contribution essentielle à l'optimisation continue de nos prestations ainsi qu'au développement prospectif de la Vaudoise. Vous identifiez ainsi les potentiels d'amélioration, donnez des impulsions et participez durablement à façonner le changement. Ces tâches variées vous attendent :
Tâches
- Direction technique, du personnel et organisationnelle du service des prestations Accidents Suisse alémanique
- Direction, encouragement et développement de trois chefs de groupe ainsi que d'environ 30 collaborateurs
- Garantie d'un traitement des prestations de haute qualité, efficace et orienté client dans le domaine des assurances accidents
- Responsabilité de l'atteinte des objectifs, de la productivité, de la qualité et de la satisfaction des clients
- Gestion active de la qualité et des réclamations ainsi que surveillance des indicateurs clés pertinents
- Représentation du service auprès des parties prenantes internes et externes
- Participation à des projets ainsi que développement actif des processus, de l'organisation et de la numérisation
- Soutien au responsable LAA Suisse dans la mise en œuvre de la stratégie du domaine Ce qui vous caractérise :
Exigences
- Plusieurs années d'expérience en matière de leadership dans une fonction similaire ainsi que la capacité à développer avec succès des équipes
- Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine des prestations d'une assurance accidents, de personnes ou sociale
- Vous disposez d'un brevet fédéral ou d'une formation équivalente
- Vous convainquez par vos compétences prononcées en matière de leadership et de communication ainsi que par votre force de décision
- Esprit analytique, orientation client prononcée et enthousiasme pour les processus de changement et d'optimisation
- Très bonnes connaissances de l'allemand à l'oral et à l'écrit, de bonnes connaissances du français constituent un avantage
- Maîtrise aisée des applications MS-Office courantes
- Si vous inspirez et motivez quotidiennement votre équipe à donner le meilleur d'elle-même grâce à votre passion pour le métier, vous êtes la personne idéale pour nous ! Nous vous offrons :
Nous offrons
- Un environnement de travail agréable au sein d'une entreprise à caractère coopératif, élue à plusieurs reprises meilleur employeur
- De nombreuses prestations sociales et avantages pour les collaborateurs, y compris une flexibilité dans l'organisation du travail
- Des tâches de direction à responsabilités avec une marge de manœuvre
- Une culture d'entreprise axée sur l'appréciation qui place le bien-être des collaborateurs au centre Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet par voie électronique (avec CV, lettre de motivation, copies des certificats de travail et diplômes).
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Vaudoise Assurances pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Bern est de CHF 94'500 - 143'000 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Vaudoise Assurances. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Vaudoise Assurances ?
Cette offre est un poste en temps partiel et temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Vaudoise Assurances pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Berne ?
Les citoyens UE/AELE résidant dans un État UE/AELE peuvent demander un permis G et travailler dans toute la Suisse : les zones frontalières ne s'appliquent plus à eux, et ils doivent rentrer au moins une fois par semaine. L'employeur suisse dépose la demande auprès de l'office des migrations du canton de Berne après signature du contrat. Les délais varient selon le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Berne ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Vaudoise Assurances ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Vaudoise Assurances sur vaudoise.softgarden.io, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
