Business Process Engineer (alle) — BKW

Description complète

Vous contribuez activement à l’évolution de notre paysage des processus et de notre gouvernance des processus. En collaboration avec les services concernés, vous remettez en question les processus existants, faites avancer les améliorations dans la gestion des processus et de la qualité et veillez à des processus plus efficaces et à une meilleure expérience client.

Votre domaine d’activité

• En collaboration avec les services concernés, vous faites évoluer la gouvernance des processus et l’architecture des processus de BKW Power Grid et favorisez la définition claire et l’application uniforme des rôles, standards et structures de processus existants
• Vous analysez les processus existants de bout en bout, identifiez les potentiels d’amélioration et développez des solutions qui simplifient les processus, augmentent l’efficacité et améliorent l’expérience client
• Vous faites évoluer le processus d’amélioration continue (KVP) à l’aide de méthodes éprouvées et favorisez une culture dans laquelle les améliorations sont ancrées durablement
• Avec les services concernés, vous définissez des indicateurs clés de performance des processus (KPIs) pertinents, vérifiez l’efficacité des mesures mises en œuvre et déterminez les actions supplémentaires nécessaires
• Dans des projets transversaux, vous réunissez différentes perspectives, animez des ateliers et accompagnez les responsables de processus et les équipes dans la mise en œuvre des changements
• Dans le cadre de la gestion de la qualité, vous planifiez et réalisez des audits internes, accompagnez les mesures d’amélioration et vérifiez leur efficacité à long terme

Votre profil

• Diplôme universitaire en économie, ingénierie ou sciences naturelles, ou formation équivalente
• Plusieurs années d’expérience dans la gestion des processus et de la qualité ainsi que, idéalement, des connaissances dans le secteur de l’énergie
• Connaissances approfondies et expérience pratique en analyse des processus, en gouvernance des processus et en méthodes d’optimisation telles que le Lean Management, Six Sigma et l’amélioration continue (KVP)
• Expérience dans des projets transversaux, dans l’animation d’ateliers et dans la collaboration avec différents services spécialisés
• Approche analytique, conceptuelle et orientée vers les solutions, avec de préférence une expérience des audits internes
• Esprit d’initiative, volonté de contribuer activement, vision globale ainsi que très bonne maîtrise de l’allemand et bonne maîtrise du français

Nous ne souhaitons pas recevoir de sollicitations de la part de prestataires de services du personnel.

• Entreprise BKW Energie AG
• Lieu de travail Bahnhofstrasse 20, 3072 Ostermundigen
• Taux d’activité 80-100%
• Domaine professionnel Réseau
• Type de contrat Contrat à durée indéterminée
• Numéro de référence S-27752

Voici ce qui vous attend Rémunération & prestations sociales Nous proposons une rémunération conforme au marché et offrons des prestations sociales ainsi que des avantages salariaux attrayants. La rémunération est basée sur la fonction et l’expérience pertinente. Temps de travail & congés Grâce à nos modèles de travail flexibles, nos collaboratrices et collaborateurs peuvent facilement concilier vie professionnelle et loisirs. Par exemple avec l’annualisation du temps de travail, le télétravail ou des congés sans solde. Famille & vie professionnelle Grâce à diverses offres de garde d’enfants, des allocations familiales ainsi qu’un service de conseil social de l’entreprise, nous favorisons la conciliation de la vie professionnelle et de la vie familiale. Pour certains postes (p. ex. les emplois à durée déterminée), des conditions d’engagement différentes peuvent s’appliquer. Lieu de travail

À propos de nous BKW propose à sa clientèle des solutions globales à l’international dans les domaines de l’énergie, du bâtiment et des infrastructures. Nous employons environ 11'500 personnes. Ensemble, nous construisons des réseaux, produisons de l’énergie, planifions et réalisons des bâtiments écoénergétiques et façonnons les espaces de vie durables de demain. Pour cela, nous avons besoin de vous : de personnes porteuses d’idées et engagées. Avec nous, apportez une contribution précieuse à la société et à notre environnement ! En savoir plus Au sein du groupe BKW, nous cultivons une culture de l’accueil qui inclut tout le monde. Chez nous, tout le monde est le bienvenu, indépendamment de facteurs tels que l’âge, le sexe, l’origine sociale ou ethnique, la couleur de peau, la nationalité, la langue, l’orientation et l’identité sexuelles ou la religion.

Questions sur cette offre