Kundenbetreuer:in Support E-Trading — PostFinance
- Lieu
- Bern
- Contrat
- Temps plein
- Publié
- il y a 14 jours
Description complète
En tant que prestataire de services à la clientèle : en support E-Trading, vous êtes le premier point de contact pour nos clients privés : dans le secteur des valeurs mobilières. Grâce à vos compétences linguistiques, à votre orientation de service et à votre maniement avec les gens, nos clients sont entre les meilleures mains. Grâce à votre engagement, vous contribuez chaque jour à une expérience client positive et soutenez nos clients avec compétence dans toutes les questions relatives au commerce électronique.
Tu peux le faire.
- Vous répondez aux demandes de nos clients: à l'intérieur de la plateforme de valeurs mobilières électroniques E-Trading compétente et orientée solution par téléphone, e-mail et chat
- Vous aidez nos clients à utiliser la plateforme et leur montrez la valeur ajoutée du commerce électronique
- Vous assumez la responsabilité de l'enregistrement et du règlement des ordres d'échange
- Vous utilisez activement vos compétences linguistiques dans le contact quotidien avec le client et vous assurez une expérience client positive
- Vous travaillez avec souplesse du lundi au vendredi entre 8 h et 18 h. En outre, vous faites des paris 3 à 4 fois par mois jusqu'à 22:00.
Apporte ça avec toi.
- Études de base commerciales ou bancaires terminées
- Expérience professionnelle éprouvée dans le soutien à la clientèle téléphonique, idéalement dans le secteur des services financiers
- Haute affinité et fort intérêt pour les marchés boursiers et les valeurs mobilières
- Profitez d'un contact direct avec le client ainsi que d'une orientation de service et de service prononcée
- Méthodes de travail indépendantes, fiables et responsables associées à un haut niveau de travail en équipe
- Compétences en allemand et en français à l'épreuve de la négociation en paroles et en écriture ainsi qu'un traitement sûr des conditions bancaires pertinentes
Questions sur cette offre
Quel salaire propose PostFinance pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Bern est de CHF 77'500 - 118'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par PostFinance. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose PostFinance ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec PostFinance pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Berne ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Berne peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Berne ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez PostFinance ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de PostFinance sur jobs.postfinance.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
