Service Teamleiter Automatenbetreuung (m/w/d) — Selecta

Description complète

Service Team Leader Support automatique (h/f/d) 100% Le groupe Selecta, dont le siège social est en Suisse depuis 1957, est le premier fournisseur européen de café et de solutions innovantes en matière de technologie alimentaire sur le lieu de travail et dans les espaces publics. Chaque jour, nous servons plus de 10 millions de personnes dans 16 pays européens avec un café et des boissons haut de gamme, des collations et des repas frais. Notre succès avec un chiffre d'affaires annuel de 1,4 milliard d'euros est dû à notre approx. 6 000 employés hautement qualifiés, engagés et passionnés: des femmes qui créent des millions de moments de joie pour nos clients chaque jour: des femmes et leurs consommateurs: des femmes. La durabilité fait partie intégrante de notre activité et se concentre sur les domaines clés où nous pouvons apporter une contribution positive. Lieu de travail Reinach BL / Kirchberg BE Début du travail immédiatement ou d'un commun accord Principales tâches

• Vous effectuez une surveillance périodique sur le terrain des employés afin de contrôler les méthodes de travail (contrôles de vérification), de fournir un soutien (p. ex. manutention „Pont mobile / collecte électronique de données), d'effectuer des contrôles d'entrepôt et de véhicule et de surveiller le respect des règles d'hygiène.
• Vous adaptez et optimisez la planification stratégique en collaboration avec le Centre d'opération.
• Vous analysez les statistiques et les rapports et dirigez si nécessaire. des mesures (par exemple, vérification de la qualité et élaboration de KPI propres à une équipe).
• Vous dirigez des projets et participez à des projets (introductions de processus, optimisations de processus, introduction de nouvelles machines, etc.).
• Vous prenez en charge une fonction d'interface vers d'autres départements tels que Approvisionnement, Solution Client, Operation Center, etc.
• Vous vous occupez des clients, êtes la personne-ressource dans la zone de service, effectuez des visites sur place et développez des solutions spécifiques à la clientèle.
• Vous faites divers travaux administratifs généraux. Formation
• Vous avez suivi un apprentissage professionnel dans le secteur de la vente au détail ou de l'accueil ou un profil de formation comparable
• Vous avez une expérience professionnelle approfondie dans le secteur des services, en particulier dans l'industrie alimentaire, et avez plusieurs années d'expérience en leadership.
• Vous avez le permis de conduire Cat. B (contrôle manuel).
• Vous parlez couramment allemand et français; l'anglais est un avantage.
• Vous avez une très bonne connaissance utilisateur PC.
• Vous êtes communicatif, sécurisé dans les négociations et avez une expérience de projet.
• Vous êtes résilient ainsi que capable de conflits et de critiques, vous possédez de l'empathie et de l'affirmation et vous êtes doués sur le plan organisationnel et de planification.
• Vous pensez en réseau et avez de la joie et de l'élégance dans vos relations avec les gens.
• Vous avez une compréhension des affaires dans les domaines de la vente au détail, de la vente et de la gastronomie. Demande spéciale Avons-nous suscité votre intérêt? Alors nous aimerions vous rencontrer. Nous attendons avec impatience votre candidature. Veuillez postuler en ligne sur le portail de carrière Selecta. Aucune demande par courrier électronique ou par la poste ne sera examinée.

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