Senior Project Manager, Client Services Distribution — Thermo Fisher Scientific (Schweiz) AG

Description complète

Calendrier des travaux Norme (Mon-Fri) ## Conditions environnementales Bureau ## Description de l'emploi Dans le cadre de l'équipe Thermo Fisher Scientific, vous découvrirez un travail significatif qui a un impact positif à l'échelle mondiale. Rejoignez nos collègues pour donner vie à notre mission tous les jours afin de permettre à nos clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr. Nous fournissons à nos équipes mondiales les ressources nécessaires pour atteindre des objectifs de carrière individuels tout en aidant à faire avancer la science en développant des solutions pour certains des défis les plus difficiles du monde, comme protéger l'environnement, s'assurer que nos aliments sont sûrs ou aider à trouver des remèdes pour le cancer. ## Sommaire du poste : C'est une occasion exceptionnelle pour un professionnel engagé et ambitieux de rejoindre notre équipe de gestion de projet chez Thermo Fisher Scientific à Allschwil. Le gestionnaire principal de projet, Distribution des services à la clientèle, dirige tous les aspects du leadership et est responsable des actions des gestionnaires de projet et des associés de soutien de projet. Vous travaillerez en étroite collaboration pour garantir la livraison opportune et impeccable de projets de fournitures cliniques et mettre en œuvre avec succès des processus pour améliorer l'efficacité. Bien que vous ne coordonnez pas les activités quotidiennes du projet, vous dirigerez tous les aspects du portefeuille client de votre équipe, assurant ainsi le bonheur exceptionnel des clients et la prestation cohérente des activités. ## Principales responsabilités :

• Élaborer, encadrer et effectuer des évaluations annuelles pour les gestionnaires de projet, les gestionnaires de projet associés et les associés de soutien de projet. Mettre en oeuvre des plans d'amélioration du rendement au besoin.
• Établir des objectifs pour des rapports directs conformes aux initiatives et à la vision de l'entreprise.
• Diriger la sélection des projets et des clients gérés par l'équipe de gestion de projet, en assurant la livraison précise et cohérente des projets clients.
• Aider les gestionnaires de projet et les gestionnaires de projet associés à répondre aux questions des clients.
• Déterminer, élaborer et mettre en oeuvre des améliorations de processus pour améliorer l'efficience et la productivité globales.
• Résoudre tous les problèmes de personnel, la maintenance des cartes de temps et les descriptions de travail pour les associés de soutien.
• Participer aux activités de vente et de marketing, y compris les lancements de clients, les téléconférences, les visites de clients, les vérifications, les estimations et les devis.
• Entreprendre et maintenir une communication continue avec les ministères compétents.
• Fournir une formation régulière, y compris une formation sur les systèmes et les SOP.
• Adhérer aux bonnes pratiques de fabrication dans tous les domaines de responsabilité.
• Démontrer et promouvoir la vision et les valeurs de l'entreprise. ##
• Exigences minimales/
• Qualifications:
• Diplôme accrédité, de préférence dans un domaine lié à la santé; diplôme avancé préféré.
• 5-7 ans d'expérience à l'appui des équipes de gestion de projet.
• Expérience professionnelle antérieure dans le domaine de la santé requise.
• 2 ans d'expérience en gestion.
• Fortes compétences en relations interpersonnelles et en communication, y compris un excellent établissement de relations.
• Expérience éprouvée de gestion d'équipes et de travail avec les clients dans des environnements dynamiques.
• Connaissance approfondie des essais cliniques et des services aux entreprises.
• Connaissance de l'utilisation des SOP de l'entreprise et des normes de qualité.
• Excellentes compétences organisationnelles, de planification et d'analyse avec la capacité de gérer plusieurs tâches et respecter des délais stricts.
• Fortes compétences en gestion des clients; proactif dans l'anticipation et la réponse aux besoins des clients.
• Expérience en exécution détaillée et en orientation stratégique. ## Diversité et compétences en matière d'inclusion :
• La croissance
• Build Customer Allegiance
• Communiquer ouvertement
• Établir des relations organisationnelles
• Adaptation aux environnements d'amélioration des processus

Questions sur cette offre