IT Processes & Operations Improvement and Implementation Specialist — Roche

Description complète

Chez Roche vous pouvez vous montrer comme vous-même, embrassé pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les liens authentiques, où vous êtes apprécié, accepté et respecté pour qui vous êtes, vous permettant de prospérer à la fois personnellement et professionnellement. C'est ainsi que nous visons à prévenir, à arrêter et à guérir les maladies et à veiller à ce que chacun ait accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

Spécialiste des processus et des opérations de TI

Roche Digital Technology (RDT) est l'endroit où l'innovation répond à des objectifs. En tant qu'équipe mondiale au cœur de Roche, nous sommes une communauté de technologues d'affaires engagés à aider à façonner demain l'avenir numérique des soins de santé. Notre mission est d'alimenter Roche par des technologies numériques de pointe, en exploitant le potentiel de l'intelligence artificielle, des données et des innovations technologiques évolutives. Poussé par le but et la passion, nous construisons un avenir où le numérique est une force fondamentale dans toute Roche, permettant des façons plus intelligentes de travailler, débloquant le potentiel humain et conduisant des percées qui comptent vraiment pour des millions de patients dans le monde.

Chez Roche, nous offrons un modèle de travail hybride qui combine flexibilité et collaboration en personne. Pour l'instant, nous exigeons que nos employés soient dans nos bureaux en moyenne deux jours par semaine. Les jours de bureau spécifiques peuvent varier selon les besoins des entreprises, comme les ateliers, les conférences, les mairies, les réunions d'équipe et d'autres événements en collaboration.

Le Delivery Management Professional dirige des initiatives complexes de moyenne à grande envergure axées sur les processus et la technologie au sein de l'entreprise Plates-formes Infrastructure & Engineering Business Operations. Fonctionnant à l'intersection de la stratégie et des opérations, vous définirez et contrôlerez les champs d'application et la prestation des initiatives, dirigerez l'optimisation continue des processus, intégrerez les cadres de gouvernance et exploiterez les données et l'IA pour augmenter les processus. Tout en naviguant sur des environnements d'intervenants complexes, vous connecterez l'efficacité opérationnelle directement à des objectifs d'entreprise plus larges. Selon les besoins de l'organisation, vous pouvez exercer vos activités à l'intérieur d'archétypes de rôles tels que les processus PME, le responsable de la mise en oeuvre, le spécialiste de l'amélioration.

Nos principaux domaines d'intervention

• Stratégie et exécution : Co-développer des feuilles de route, motiver les engagements de portefeuille et gérer les budgets pour relier la stratégie de bout en bout aux opérations.
• Renseignement opérationnel et excellence des processus : Fournir des renseignements fondés sur des données probantes et tirer parti de bonnes pratiques de gestion des données pour guider la prise de décisions par les cadres supérieurs. Établir l'adhésion au processus et favoriser l'amélioration continue des sous-fonctions.
• Capacités partagées : orchestrer un portefeuille diversifié d'expertises pour soutenir et autonomiser les sous-fonctions RDT.
• Synergy interfonctionnelle : Partenariat dans les domaines de la RDT, des finances, des P&C, de l'approvisionnement pour une prestation transparente et de haute qualité.

L'occasion

• Portée : définit, gère et contrôle de façon indépendante le champ des initiatives de moyenne à grande envergure dans les environnements d'infrastructure lourde, de plate-forme et d'ingénierie. Élicite des exigences complexes et harmonise l'exécution directement avec des stratégies d'entreprise plus larges et des dépendances sub-fonctionnelles.
• Excellence opérationnelle et résolution des problèmes : Il permet d'analyser les causes profondes des problèmes de livraison et d'exploitation en utilisant les méthodologies Lean Six Sigma. Formuler des plans d'amélioration réalisables, définir des boucles de rétroaction pour les améliorations du système et du processus, et aborder de façon pragmatique l'ambiguïté.
• Gouvernance des processus et des cadres : Supervise la santé, l'adoption et la conformité des processus informatiques d'entreprise en intégrant des normes telles que ITIL et Open Group IT4IT. Cerner en permanence les possibilités d'augmentation des processus avec l'IA pour rationaliser les flux de travail et réduire les frais généraux manuels.
• Exécution Discipline et gestion des données : Suivre les étapes de l'initiative, la santé budgétaire et les paramètres de risque. Assurer l'intégrité des données au sein de l'outillage de gestion opérationnelle et de projet, en tirant parti de reliabl