Gestionnaire de services informatiques — Universitätsspital Basel

Description

Tâches

• Introduction, poursuite du développement et du fonctionnement des processus de la GSTI (incident, changement, problème, demande)
• Création et entretien d'un CMDB central, y compris Définition des modèles de données et gouvernance
• Poursuite du développement et du fonctionnement de la gestion des services Jira en tant que plate-forme centrale de gestion des services
• Établissement de normes, de méthodes et de pratiques optimales (orientées vers l ' ITIL) dans l ' organisation
• Assurer la qualité du service grâce aux ICR, aux rapports et aux améliorations continues Exigences
• Bonne expérience en gestion des services informatiques
• Expérience avec Jira Service Management ou des outils similaires
• Connaissance de la mise en place et de l'exploitation d'un CMDB ainsi que de la modélisation des services
• Comprendre la conception des processus, la mise en oeuvre et l'ancrage organisationnel
• Méthode de travail structurée, orientée vers la solution et orientation vers un service élevé Nous offrons:
• Une politique salariale attrayante et d'excellentes prestations sociales
• Avantages pour le shopping, le sport et les loisirs
• Aide au déménagement et à la recherche d ' un logement
• 25 jours de vacances plus 5 flexitage gratuit
• Appui à la formation continue et à la planification des carrières
• Campus au cœur de Bâle et du Coin Trinational
• Établissements complets de garde d ' enfants
• Programme de sports et d'exercices gratuits

Cette fiche regroupe les informations essentielles de l'offre et les présente de manière structurée pour les frontaliers visant dans le canton de BS.

Avant de postuler, vérifiez la langue requise, le lieu réel du poste et le processus de sélection: certaines offres incluent des étapes internationales.

Comparez ce poste avec le coût de la vie local et la simulation du salaire net pour évaluer la viabilité économique réelle.