Conseillère ou Conseiller à distance — Banque Cantonale Vaudoise
- Lieu
- Lausanne
- Contrat
- full-time
- Publié
- il y a 6 jours
Vue d’ensemble du poste
Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?
Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelque 2000 collaboratrices et collaborateurs.
Prenez part au succès d’une institution notée AA par Standard & Poor’s depuis 2011 et contribuez à l’essor du tissu économique vaudois ainsi qu’à l’attractivité et à la vitalité de notre région.
- Et si votre histoire professionnelle se poursuivait à la BCV ?
- Rejoignez la première banque universelle du canton de Vaud, l’une des banques les plus solides au monde, et ses quelque 2000 collaboratrices et collaborateurs.
Processus de candidature
- promouvoir et accompagner nos clients dans l'utilisation de nos services de banque à distance (E-banking et applications mobiles),
- participer activement à des campagnes d'appels sortants basées sur des opportunités commerciales ciblées,
- contribuer à la qualité de service en assurant le bon traitement des demandes et réclamations, ainsi que la mise à jour fiable de nos outils CRM. Votre profil :
- titulaire d'un CFC de commerce ou équivalent,
- expérience confirmée d'au moins 2 ans au sein d'un service clientèle,
- très bonne maîtrise des outils informatiques,
- dynamique, excellent sens du service et esprit d'équipe,
- parfaite maîtrise du français, très bonnes compétences en anglais ou en allemand (oral et écrit), une autre langue constitue un atout.
Contacts
- conseiller et servir notre clientèle interne et externe (par téléphone, email et chat), en répondant à leurs demandes commerciales, administratives et de support,
- détecter et saisir les opportunités commerciales (gestion courante, prévoyance, hypothèque, placements) et, le cas échéant fixer des rendez-vous auprès des conseillers en agence,
Détails supplémentaires
- Pour notre division Retail , nous recherchons une ou un : Conseillère ou Conseiller à distance Prilly Vos missions principales :
- contribuer à la qualité de service en assurant le bon traitement des demandes et réclamations, ainsi que la mise à jour fiable de nos outils CRM.
Notes et contenu original
- Pour notre division Retail , nous recherchons une ou un :
- Conseillère ou Conseiller à distance
- Prilly Vos missions principales :
- Votre profil :
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Banque Cantonale Vaudoise pour ce poste ?
Banque Cantonale Vaudoise indique CHF 72 000 - 111 000 bruts par an pour ce poste à Lausanne. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Banque Cantonale Vaudoise ?
Cette offre est un poste en temps plein. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Banque Cantonale Vaudoise pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Vaud ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Vaud peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Vaud ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Banque Cantonale Vaudoise ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Banque Cantonale Vaudoise sur jobs.bcv.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
