Sachbearbeiter/in Kundendienst — Emil Frey

Description complète

Ce que vous devriez savoir sur nous Le Groupe Emil Frey est non seulement une entreprise familiale suisse avec plus de 100 ans d'expérience, mais aussi l'une des principales entreprises de l'industrie automobile. Qualité, tradition, innovation et orientation client sont les principaux piliers de l'entreprise. Les activités sont axées sur l'importation de marques de voitures, l'exploitation de garages, la logistique des pièces de rechange et accessoires ainsi que la fourniture de services financiers. Avec 19 marques mondiales sous un même toit, Emil Frey AG Autocenter Sagenwil possède la gamme la plus diversifiée de marques de la région de Mittelland. Vos tâches Avec l'occasion de développer spécifiquement en tant que consultant en service à la clientèle et de reprendre cette fonction à une date ultérieure

• Soutien du service à la clientèle pour la réception et le fonctionnement du téléphone
• Contrat de rendez-vous client et création indépendante des commandes client
• Facturation auprès des clients et des compagnies d'assurance
• Contacts directs avec les compagnies d'assurance et recrutement proactif d'experts en sinistres
• Assurer les processus de service et la circulation de l'information entre les ministères concernés
• Traitement des débiteurs et des créanciers
• Maintenez les données master de votre profil
• Achevé une formation de base dans le domaine de la carrosserie ou de la technologie automobile avec une formation complémentaire commerciale - ou la volonté de l'achever - ou une formation de base commerciale dans un environnement technique
• Compréhension rapide, bonnes compétences en communication, plaisir dans le contact client et le style organisationnel
• Travail très indépendant, efficace et soigné
• Langue maternelle allemande, français oral ou italien
• Permis de conduire valide de catégorie B. Ce que nous vous offrons Vous trouverez avec nous un nouveau défi avec des tâches passionnantes et beaucoup plus:
• De nombreuses réductions (voitures neuves, services et pièces de rechange, assurance véhicules et santé, cartes carburant, hôtels et bien plus encore)
• Un fonds de pension propre et attrayant en tant que fonds de pension indépendant
• Une perspective commerciale à long terme
• Possibilités individuelles de formation et de perfectionnement
• Au moins 25 jours de vacances
• Parking gratuit
• Comme vous pouvez nous contacter Melanie Achini, le gestionnaire des RH locaux attend avec impatience l'application complète (par exemple CV, certificats d'emploi, etc.) via le lien "Appliquer maintenant!". Pour des raisons de meilleure lisibilité, l'utilisation simultanée des formes de langage masculin, féminin et divers (h/f/d) est écartée. Les identités des femmes et des autres sexes sont explicitement incluses. Pour nous, la diversité signifie aussi que les gens travaillent ensemble en équipes qui obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leur unicité et leur diversité. Nous croyons qu'une main-d'oeuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent de réaliser notre plein potentiel. Melanie Achini, gestionnaire des RH locales, attend avec impatience la demande complète (p. ex. CV, certificats d'emploi, etc.) via le lien «Appliquer maintenant!». Pour des raisons de meilleure lisibilité, l'utilisation simultanée des formes de langage masculin, féminin et divers (h/f/d) est supprimée. Les identités des femmes et des autres sexes sont explicitement incluses. Pour nous, la diversité signifie aussi que les gens travaillent ensemble en équipes qui obtiennent les meilleurs résultats possibles grâce à leur unicité et leur diversité. Nous croyons qu'une main-d'oeuvre diversifiée et une culture inclusive nous permettent de réaliser notre plein potentiel. Avec l'occasion de développer spécifiquement en tant que consultant en service à la clientèle et de reprendre cette fonction à une date ultérieure
• Soutien du service à la clientèle pour la réception et le fonctionnement du téléphone
• Contrat de rendez-vous client et création indépendante des commandes client
• Facturation auprès des clients et des compagnies d'assurance
• Contacts directs avec les compagnies d'assurance et recrutement proactif d'experts en sinistres
• Assurer les processus de service et la circulation de l'information entre les ministères concernés
• Traitement des débiteurs et des créanciers
• Maintenance des données de base
• Achevé une formation de base dans le domaine de la carrosserie ou de la technologie automobile avec une formation complémentaire commerciale - ou la volonté de l'achever - ou une formation de base commerciale dans un environnement technique
• Compréhension rapide, bonnes compétences en communication, plaisir dans le contact client et le style organisationnel
• Travail très indépendant, efficace et soigné
• Langue maternelle allemande, français oral ou italien
• Permis de conduire de catégorie B valide.

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