Sachbearbeiterin/Sachbearbeiter Notfallaufnahme — Spital Muri

Description complète

Le premier point de contact pour les patients, les clients, les clients et les fournisseurs est notre voix au téléphone ou à la réception du client. L'objectif est de conseiller individuellement les patients et de leur permettre d'entrer dans l'hôpital en douceur. Afin de rendre le séjour hospitalier le plus agréable possible dès le début, notre personnel spécialisé est toujours disponible pour information.

Leurs tâches

• Coresponsabilité en ce qui concerne le respect en temps opportun et conformément aux tarifs des contrats dans le traitement du code des coûts dans la salle des urgences
• Personne-ressource pour les enquêtes techniques, d'assurance et systématiques auprès des organismes internes et externes
• Assurer la réception des urgences
• Maintenance des données de base et des diverses activités administratives
• Contrôle de l'échange téléphonique (transmission d'appels et fourniture d'informations)
• Préparation au travail en équipe (heures de travail du lundi au vendredi entre 18 heures et 22 h 30, le week-end et les jours fériés en équipe)

Votre profil

• Enseignement médical (médecin-secrétaire, MPA) avec un style commercial ou un enseignement commercial de base avec une expérience dans le secteur hospitalier ou d'assurance
• Expérience professionnelle avérée en matière d'admission des patients ou d'assurance maladie/accident dans le domaine de la prestation de services
• Connaissance de la terminologie médicale
• Une bonne connaissance orale et écrite de l'allemand ainsi que d'autres langues sont avantageuses
• Sécuriser les connaissances des utilisateurs informatiques dans le MS Office (Word, Outlook, Excel)
• Méthode de travail fiable et orientée vers la solution, grande flexibilité (pour la planification des services/pour intervenir)
• Personnalité orientée vers le service, fiable et résistante

Votre chance Avec un accord immédiat, vous pouvez profiter d'un travail responsable et varié dans un hôpital animé et en pleine croissance. Vous avez la possibilité de façonner activement le service axé sur le client et la performance avec une équipe engagée et motivée.

Leurs avantages

• Jours fériés: Vous bénéficiez de jours fériés entre 25 et 30 jours ouvrables (selon l'âge) et 13 jours fériés payés. Pour cela, vous avez la possibilité d'acheter 5 jours de vacances.
• Heures de travail: Les heures normales de travail de l'entreprise pour une charge de travail à plein temps sont de 42 heures par semaine (à l'exclusion des médecins). Le temps de travail annuel s'applique, ce qui assure la plus grande flexibilité possible dans l'organisation du temps de travail. Les demandes de service sont mises en œuvre si possible et un emploi à temps partiel est possible dans de nombreuses fonctions – aussi dans les postes de direction.
• Éducation et perfectionnement : Votre perfectionnement personnel et professionnel est important pour nous. Nous soutenons la participation à l'enseignement et à la formation complémentaires internes et externes par une participation généreuse sous forme d'heures de travail et/ou de frais de cours.
• Nourriture: Dans notre restaurant du personnel – nominé avec le prix "Best of Swiss Gastro" – vous pouvez profiter de menus de la cuisine fraîche du marché dans des conditions très attrayantes.
• Arrivée / stationnement: Les employés de Spital Muri bénéficient d'un parking bon marché. Le parking est situé dans la zone de l'hôpital. Si vous venez travailler en transports en commun, en vélo, en moto ou à pied, nous vous récompenserons par un éco-bonus mensuel.
• Assurance sociale: Nous attachons de l'importance à des prestations sociales adéquates. Pour le travail de nuit, le week-end et les vacances, nous vous payons des indemnités équitables. Nous assurons votre salaire au fonds de pension Profond sans déduction de coordination (à l'exclusion des médecins). Le salaire des médecins est assuré par la fondation de prévention VSAO.

Pensum: 20%

Questions sur cette offre