Associé(e) au centre d'appels - Sinistres — Zurich Insurance (sede Ticino)
- Lieu
- Lugano
- Contrat
- temporary
- Publié
- Hier
Vue d’ensemble du poste
L’occasion
Vous cherchez un milieu de travail bienveillant, collaboratif et guidé par de solides valeurs, avec des collègues et des leaders inspirants?
Vous avez l’ambition et le désir d’exceller et de vous réaliser au sein du fournisseur d’assurance le plus influent au monde?
- L’occasion
- Vous cherchez un milieu de travail bienveillant, collaboratif et guidé par de solides valeurs, avec des collègues et des leaders inspirants?
- Cette fourchette reflète la rémunération prévue pour le poste à l’échelle du Canada et peut varier selon des facteurs comme le lieu du bureau, les responsabilités spécifiques et les qualifications individuelles.
- Ce que vous apportez
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent et au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle OU
Responsabilités principales
- Cette fourchette reflète la rémunération prévue pour le poste à l’échelle du Canada et peut varier selon des facteurs comme le lieu du bureau, les responsabilités spécifiques et les qualifications individuelles.
Exigences principales
- Ce que vous apportez
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent et au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle OU
- Programme Zurich Certified Insurance Apprentice complété, incluant un diplôme d’études collégiales (Associate Degree), aucune expérience préalable en service à la clientèle requise ET Réussite d’un cours de base en assurance
- 18 mois ou plus d’expérience en centre de contacts
- Connaissance du secteur de l’assurance est un atout Maîtrise avancée de Microsoft Office
- Permis en assurance (ou capacité à l’obtenir, le cas échéant) Rémunération
- Chez Zurich Canada, nous sommes résolus à assurer l’équité salariale.
- Nous déterminons la rémunération en fonction de critères objectifs tels que les compétences, l’expérience et l’équité interne.
- La fourchette salariale pour ce poste se situe entre 48 000 $ et 64 000 $.
- Comme l’exige la législation locale, Zurich indique de bonne foi une fourchette de rémunération raisonnable, mais le salaire de départ peut dépasser cette fourchette en fonction des compétences et de l’expérience du ou de la candidate.
- Pour les postes affichés uniquement au Québec :
- Maîtrise du français parlé et écrit.
Détails supplémentaires
- Zurich Canada est actuellement à la recherche d’un(e) Associé(e) au centre d’appels – Sinistres chargé(e) de traiter les premiers avis de sinistre, simples et complexes, provenant de divers canaux, ainsi que de participer à des projets spécialisés liés à des initiatives de pointe afin d’offrir un service rapide et de haute qualité aux clients internes et externes. Relevant du ou de la
- Zurich applique un modèle de travail hybride exigeant une présence en personne trois jours par semaine, ce qui peut inclure du temps au bureau ou des activités en clientèle. Qualifications – Ce que vous apportez
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent et au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle
- Programme Zurich Certified Insurance Apprentice complété, incluant un diplôme d’études collégiales (Associate Degree), aucune expérience préalable en service à la clientèle requise Réussite d’un cours de base en assurance
- Connaissance du secteur de l’assurance est un atout Maîtrise avancée de Microsoft Office
- Permis en assurance (ou capacité à l’obtenir, le cas échéant)
- Maîtrise de l’anglais parlé et écrit exigée afin de faciliter la communication avec les parties prenantes internes et externes situées à l’extérieur du Québec.
- Travaillez avec nous.
- Avec plus de 900 employés répartis dans des bureaux partout au pays, Zurich offre la force globale d’un important fournisseur d’assurance, combinée à une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des marchés locaux. Un avenir avec Zurich
Notes et contenu original
- Zurich Canada est actuellement à la recherche d’un(e) Associé(e) au centre d’appels – Sinistres chargé(e) de traiter les premiers avis de sinistre, simples et complexes, provenant de divers canaux, ainsi que de participer à des projets spécialisés liés à des initiatives de pointe afin d’offrir un service rapide et de haute qualité aux clients internes et externes.
- Relevant du ou de la
- Zurich applique un modèle de travail hybride exigeant une présence en personne trois jours par semaine, ce qui peut inclure du temps au bureau ou des activités en clientèle.
- Ce que vous ferez
- Qualifications – Ce que vous apportez
- Programme Zurich Certified Insurance Apprentice complété, incluant un diplôme d’études collégiales (Associate Degree), aucune expérience préalable en service à la clientèle requise
- Réussite d’un cours de base en assurance
- Connaissance du secteur de l’assurance est un atout
- Maîtrise avancée de Microsoft Office
- Rémunération
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Zurich Insurance (sede Ticino) pour ce poste ?
Zurich Insurance (sede Ticino) indique CHF 59 000 - 90 500 bruts par an pour ce poste à Lugano. Il s'agit du salaire publié dans l'annonce d'origine (ou, si l'employeur ne précise pas de montant, d'une estimation réaliste pour le rôle et le secteur) — le calculateur de ce site le convertit en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Zurich Insurance (sede Ticino) ?
Cette offre est un poste en contrat à durée déterminée. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Zurich Insurance (sede Ticino) pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin du permis G pour postuler à ce poste au Tessin en tant que frontalier italien ?
Oui, si vous résidez en Italie dans la zone frontalière des 20 km. L'employeur suisse dépose la demande de permis G à l'office cantonal des migrations du Tessin après signature du contrat — la première délivrance prend 2-6 semaines, puis renouvellement annuel automatique tant que l'emploi se poursuit. Un retour hebdomadaire à votre domicile italien est requis pour conserver le statut. Remarque : cette offre autorise le télétravail — au-delà de 25 % du temps, la base de sécurité sociale peut basculer vers l'Italie ; vérifiez la part convenue avec les RH avant de signer.
Comment postuler à ce poste chez Zurich Insurance (sede Ticino) ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Zurich Insurance (sede Ticino) sur careers.zurich.com, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
