Lehre als Fachmann/-frau Kundendialog EFZ — Die Schweizerische Post
- Lieu
- Zofingen
- Contrat
- Stage
- Publié
- il y a 36 jours
Description complète
Le contact quotidien avec les gens t’enthousiasme-t-il, aimes-tu communiquer et es-tu serviable ? Alors une formation au Contact Center Post est exactement ce qu’il te faut ! Au cours de cette formation initiale de trois ans, tu acquerras les compétences nécessaires pour réussir ton entrée dans le monde de la communication avec la clientèle.
Information sur le déroulement de la candidature : Pour ce poste, une courte autoévaluation de la personnalité et de la manière de travailler est demandée en plus du dossier. Après le dépôt de ta candidature, nous vérifions d’abord si les conditions fondamentales du poste sont remplies et si toutes les informations requises sont disponibles. Si tel est le cas, tu recevras par e-mail un lien vers l’autoévaluation. Le dossier ainsi que ton autoévaluation seront pris en compte conjointement pour l’évaluation.
Ta formation
- Tu es le premier point de contact pour toutes les demandes téléphoniques et écrites de nos clientes et clients.
- Au Contact Center Post, tu conseilles la clientèle, l’aides à résoudre ses problèmes et réponds à ses questions avec compétence.
- Tu travailles de manière polyvalente et flexible sur différents canaux d’information et de communication.
- Tu acquiers un aperçu des différents domaines de Post et apprends ainsi à connaître les processus de travail, les prestations et les produits.
- Après la phase d’introduction, tu seras bientôt aussi en mesure de renseigner avec compétence dans une autre langue nationale.
Ce que tu apportes
Nous recherchons des jeunes avec enthousiasme, plaisir et motivation, qui veulent faire bouger les choses. Tu devrais répondre aux critères suivants :
- Tu as terminé le niveau supérieur ou moyen de l’école obligatoire avec de bons à très bons résultats.
- Le contact avec les gens te plaît.
- Tu veux développer davantage tes compétences linguistiques.
- Ta capacité de compréhension rapide et ta motivation à apprendre de nouvelles choses te distinguent.
- Tu es communicatif, fiable et discret.
Questions sur cette offre
Quel salaire propose Die Schweizerische Post pour ce poste ?
L'annonce d'origine n'indique pas de salaire. Notre estimation pour ce rôle et ce secteur à Zofingen est de CHF 52'000 - 78'500 bruts par an — une estimation, pas un montant communiqué par Die Schweizerische Post. Le calculateur de ce site convertit un salaire brut en net réel une fois l'impôt frontalier et les cotisations sociales appliqués.
Est-ce un poste à temps plein, et quel type de contrat propose Die Schweizerische Post ?
Cette offre est un poste en stage. Le type de contrat affiché ici provient directement de l'annonce originale de l'employeur ; confirmez toujours les horaires exacts, le préavis et la durée d'essai avec Die Schweizerische Post pendant le processus de candidature, ces détails pouvant varier même au sein de la même catégorie de contrat.
Ai-je besoin d'un permis de frontalier pour un poste dans le canton de Argovie ?
Les résidents UE/AELE domiciliés dans la zone frontalière du pays voisin du canton de Argovie peuvent demander un permis G ; l'employeur suisse le dépose auprès de l'office cantonal des migrations après signature du contrat. Les règles de zone frontalière et les délais varient selon le pays voisin et le canton — confirmez les détails auprès de l'office des migrations du canton de Argovie ou avec les RH pendant la candidature.
Comment postuler à ce poste chez Die Schweizerische Post ?
Utilisez le bouton « Postuler maintenant » sur cette page — il renvoie directement à l'annonce originale de Die Schweizerische Post sur job.post.ch, votre candidature arrive donc directement dans le système de suivi des candidatures de l'employeur. Frontaliere Ticino ne collecte ni ne transmet lui-même les candidatures.
