Ticino : billets sans espèces sur les transports publics (guide frontalier)

Di Valerie Linc · Publié le

À partir de 2027, les distributeurs de billets disparaîtront et seront remplacés par de nouveaux distributeurs numériques qui n'acceptent que les cartes de crédit ou de débit.

Contesto

En bref - Ticino elimina distributori di biglietti per trasporti pubblici - Nuovi dispositivi su bus per pagamenti con carta di credito/debito - Introduzione della Ticino Card per pagamenti in contanti - Riduzione dei distributori da 500 a 30 nei principali nodi di scambio ## Faits clés - Chi: Association du trafic et de l'environnement (ATA) e otto aziende di trasporto pubblico tessinesi - Quando: Installazione nuovi dispositivi su bus entro il 30 giugno 2024 - Dove: Canton Ticino, Svizzera - Cosa: Eliminazione distributori di biglietti e introduzione pagamenti elettronici - Importo: Risparmio annuale di 200.000 franchi svizzeri in costi di manutenzione - Scadenza: Regolamentazione cantonale sui rifiuti elettronici dal 24 ottobre 2012 - Valore: 1,5 milioni di biglietti venduti nel 2022 con un fatturato di 30 milioni di franchi - Opzione: Ticino Card ricaricabile con valore iniziale di 10 franchi e massimo di 100 franchi Ticino : billets sans espèces sur les transports publics La décision d'éliminer les distributeurs de billets sur les transports publics dans le canton du Tessin a été prise par l'Association du trafic et de l'environnement (ATA) et les huit entreprises de transport public tessinoises, dont AutoPostale, TPL et FART. L'objectif est de s'adapter aux habitudes des clients et d'utiliser les ressources disponibles de manière plus efficace. Selon Alex Malinverno, porte-parole du Consortium des entreprises de transport public tessinoises, « les nouveaux appareils seront installés directement sur les bus et permettront d'acheter un assortiment de billets en payant avec une carte de crédit ou une carte de débit. » Cette décision suit une tendance déjà établie : de plus en plus de voyageurs achètent en effet des titres de transport sous forme numérique, via de...

Dettagli operativi

Ticino : billets sans espèces sur les transports publics La décision d'éliminer les distributeurs de billets sur les transports publics dans le canton du Tessin a suscité certaines préoccupations. Selon l'Association du trafic et de l'environnement (ATA), le risque est que certains usagers puissent rencontrer des difficultés. « Il est important de maintenir la possibilité d'acheter un billet même sans carte, en particulier pour les plus jeunes et certaines personnes âgées », observe le conseiller national et président de l'ATA Tessin, Bruno Storni. Par exemple, à Lugano, où 30 % de la population a plus de 65 ans, l'élimination des distributeurs pourrait créer des problèmes pour les personnes âgées qui ne sont pas familières avec les technologies numériques. De même, à Chiasso, où 20 % de la population est composée de jeunes de moins de 18 ans, l'absence de distributeurs pourrait rendre difficile l'achat de billets pour les étudiants. Pour résoudre ce problème, les entreprises de transport étudient l'introduction d'une carte de valeur rechargeable qui pourra être achetée en espèces dans les points de vente servis et ensuite utilisée sur les nouveaux distributeurs numériques. Cette carte, appelée « Ticino Card », aurait une valeur initiale de 10 francs et pourrait être rechargée jusqu'à un maximum de 100 francs. La Ticino Card serait une solution pratique pour les usagers qui n'ont pas accès à des cartes de crédit ou qui préfèrent payer en espèces. En outre, la carte pourrait être utilisée pour acheter des billets pour plusieurs personnes, comme par exemple une famille ou un groupe d'amis. Selon la réglementation fédérale du 1er janvier 2022, les entreprises de transport doivent offrir aux passagers la possibilité d'acheter des billets avec des moyens de paiement éle...

Punti chiave

Ticino : billets sans espèces sur les transports publics La réorganisation changera également la présence des distributeurs aux arrêts : des environ 500 actuels, on passera à une trentaine, concentrés principalement dans les principaux nœuds d'échange comme Lugano, Bellinzone et Locarno. Pendant ce temps, les points de vente assistés continueront à offrir la possibilité d'acheter des billets et des abonnements en espèces. Selon les données fournies par Ticino News, en 2022, plus de 1,5 million de billets ont été vendus sur les transports publics tessinois, avec un chiffre d'affaires d'environ 30 millions de francs. La plupart des billets ont été achetés par paiement électronique, mais une part significative a encore été payée en espèces. La décision de réduire le nombre de distributeurs aux arrêts a été prise pour optimiser les coûts et améliorer l'efficacité du service. Cependant, cela pourrait créer des difficultés pour certains usagers, comme les personnes âgées ou celles qui n'ont pas accès à des moyens de paiement électroniques. Pour atténuer cet impact, l'entreprise de transport public tessinoise a annoncé qu'il sera possible d'acheter des billets et des abonnements en espèces également dans les points de vente assistés, comme par exemple les gares de Lugano et de Bellinzone. En outre, il sera possible d'utiliser le service de paiement mobile pour acheter des billets et des abonnements directement depuis son smartphone. Checklist opérationnelle : Vérifiez la disponibilité des distributeurs aux arrêts principaux Utilisez le service de paiement mobile pour acheter des billets et des abonnements Visitez les points de vente assistés pour acheter des billets et des abonnements en espèces Contrôlez la validité des billets et des abonnements achetés Comparaison...

Punti chiave

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Questions fréquentes
Quand seront installés les nouveaux appareils pour acheter des billets en transports en commun au Tessin?
D'ici le 30 juin 2024, dans le but de réduire les déchets électroniques et d'augmenter l'efficacité.
Combien de billets peut-on acheter au maximum avec la carte Tessin?
La carte Tessin peut être complétée jusqu'à un maximum de 100 francs, sans limite spécifique sur le nombre de billets pouvant être achetés dans cette limite.
Comment puis-je recharger la carte Tessin si je vis en Italie?
Les cartes Tessins peuvent être rechargées en Italie chez des tabaciers affiliés, des points de vente de grands magasins et via l'application mobile disponible sur iOS et Android. Il est également possible de recharger en ligne par virement SEPA ou carte de crédit, avec un crédit immédiat et une limite maximale de 100 francs.
Quels sont les frais pour utiliser des cartes de crédit sur les nouveaux distributeurs automatiques des bus?
Les transactions par carte de crédit ou de débit sur les nouveaux distributeurs automatiques à bord des bus n'entraînent pas de frais supplémentaires pour le passager ; Le coût est égal à la valeur du billet. Seules les cartes prépayées internationales peuvent entraîner des frais modestes de 1,00 CHF, tandis que les cartes suisses et italiennes sont exemptées.

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