Customer Care Specialist (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit — Helvetia Versicherungen
CHF 73'500 - 111'500
Helvetia Versicherungen · Dübendorf (ZH)
- Location
- Dübendorf
- Contract
- full-time
- Posted
- 23 days ago
SalaryCHF 73'500 - 111'500
Role overview
Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla.
Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten.
Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren.
- Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla.
- Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten.
Contacts
- Du sorgst über alle Kommunikationskanäle hinweg für ein herausragendes Kundenerlebnis, egal ob per Telefon, E‑Mail, Chat oder im digitalen Umfeld. Anforderungen:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss mit
- Du verfügst über Erfahrung im Kundenkontakt in der Versicherungsbranche und hast von Vorteil die VBV‑Zertifizierung erfolgreich abgeschlossen.
- Du punktest mit sehr guten Deutschkenntnissen;
- Französisch- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein positives Mindset aus und findest mit Empathie und Lösungsorientierung stets die beste Lösung für Kund:innen und Partner.
- Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit.
- Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Additional details
- Im Customer Care Team übernimmst du vielseitige Aufgaben mit Fokus auf exzellenten Kundenservice und nachhaltige Kundenbeziehungen.
- Du sorgst über alle Kommunikationskanäle hinweg für ein herausragendes Kundenerlebnis, egal ob per Telefon, E‑Mail, Chat oder im digitalen Umfeld.
Notes and original content
- Anforderungen:
