Customer Care Contact Center (all genders) - befristet 1.10.26 - 31.03.27 — AXA Svizzera
- Location
- Winterthur
- Contract
- other
- Posted
- Yesterday
Role overview
100%, Winterthur / Smart Working
Gestalte deine Zukunft – gemeinsam mit uns!
Du liebst den direkten Kundenkontakt, denkst lösungsorientiert und erklärst auch komplexe Themen verständlich?
- 100%, Winterthur / Smart Working
- Gestalte deine Zukunft – gemeinsam mit uns!
Contacts
- Kompetente Beratung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon, E-Mail sowie über moderne Kommunikationskanäle wie WhatsApp und iMessage
- Professionelle Bearbeitung von Anfragen, Offerten und Beschwerden
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung bestehender Prozesse
- Vermittlung komplexer Versicherungsthemen auf verständliche und kundenorientierte Weise
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Das bringst du mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Französischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingende Voraussetzungen
- Kaufmännische Lehre, Handelsschule oder vergleichbar
- Erfahrung im Sozialversicherungsbereich oder BVG-Kenntnisse, Erfahrung im Kundenservice oder Contact Center von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office Das bieten wir dir
- Wir sind überzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen.
- Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten – über das Übliche hinaus.
Additional details
- So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit Das bringst du mit
- Erfahrung im Sozialversicherungsbereich oder BVG-Kenntnisse, Erfahrung im Kundenservice oder Contact Center von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office Das bieten wir dir
- Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales) Dein zukünftiger Arbeitsort
- Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter [email protected] wenden.
- Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!
Notes and original content
- Das erwartet dich
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Das bringst du mit
- Erfahrung im Sozialversicherungsbereich oder BVG-Kenntnisse, Erfahrung im Kundenservice oder Contact Center von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Das bieten wir dir
- Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)
- Dein zukünftiger Arbeitsort
- Pionierstrasse 3
- Google Maps
Questions about this listing
What salary does AXA Svizzera offer for this role?
AXA Svizzera lists CHF 77'000 - 136'000 gross per year for this position in Winterthur. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does AXA Svizzera offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with AXA Svizzera during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need a cross-border work permit for a role in Zürich?
EU/EFTA residents living in the border zone of the country adjoining Canton Zürich can apply for a G permit; the Swiss employer files it with that canton's migration office after the contract is signed. Border-zone rules and processing times vary by neighbouring country and canton, so confirm the specifics with Zürich's cantonal migration office or with HR during the application.
How do I apply for this position at AXA Svizzera?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to AXA Svizzera's original listing at careers-de-axa.icims.com, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
