ICT Service Desk Team Leader 80% or 100% — Hirslanden Klinik
- Location
- Genève
- Contract
- full-time
- Posted
- Yesterday
Role overview
Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Date d'engagement: Selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 73787
En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence.
La qualité médicale de premier ordre et le bien-être de l'individu sont au centre de nos préoccupations. ACTIVITE PRINCIPAL DU POSTE
- Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Date d'engagement: Selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 73787
- En tant que plus grand réseau médical de Suisse, nous fixons des normes avec nos cliniques, nos centres de chirurgie ambulatoire et nos services d'urgence.
- Vous combinez ainsi leadership, responsabilité opérationnelle, discipline, orientation service and solid compétences techniques. PRINCIPALS Leadership and gestion operations
- Développer une culture de responsabilité, de collaboration et d’amélioration continue.
Main responsibilities
- Vous combinez ainsi leadership, responsabilité opérationnelle, discipline, orientation service and solid compétences techniques. PRINCIPALS Leadership and gestion operations
- Développer une culture de responsabilité, de collaboration et d’amélioration continue.
- Sens des responsabilités et orientation résultats.
Application process
- Garantir l’application des processus et standards de Service Management.
- Gestion des incidents & continuous operations
- Assurer une gestion rapide et structuree des incidents à impact clinique, avec évaluation de l’urgence et escalade appropriée.
- Coordonner les équipes locales et centrales jusqu’au rétablissement du service.
- Assurer une communication claire avec les utilisateurs et parties prenantes.
- Participer au diagnostic et à la résolution des incidents complexes ainsi qu’au dispositif de piquet selon les besoins. Support technique & expertise de proximité
- Être le référent technique senior du Service Desk et assurer un support de level 1 et 2.
- Apporter une expertise en postes de travail, hardware, networking, périphériques, systèmes d’exploitation et environnement Microsoft.
Contacts
- It is noted that for the protection of the Données, it is not necessary to considération les dossiers papier (qui ne sront pas renvoyés) ou les candidatures addressées by e-mail.
Additional details
- Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Date d'engagement: Selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée Numéro de référence: 73787
- La qualité médicale de premier ordre et le bien-être de l'individu sont au centre de nos préoccupations. ACTIVITE PRINCIPAL DU POSTE
- Vous combinez ainsi leadership, responsabilité opérationnelle, discipline, orientation service and solid compétences techniques. Leadership and gestion operations
- Être présent sur le terrain et apporter son soutien aux activités opérationnelles lorsque nécessaire. Pilotage du Service Desk & governance
- Participer au diagnostic et à la résolution des incidents complexes ainsi qu’au dispositif de piquet selon les besoins. Support technique & expertise de proximité
- Gérer les équipements ICT locaux et contribuer à leur cycle de vie. Qualité de service & processus
- Garantir une documentation et un partage des connaissances de qualité. Coordination and collaboration
- Participer à la préparation et à la coordination du passage en exploitation des nouvelles solutions. FORMATION REQUIREMENT
- Une expérience dans un environnement hospitalier, clinique ou à forte exigence de continuité constitue un avantage important. Leadership and soft skills
- Il y a également la possibilité de bénéficier jusqu'à 7 semaines de vacances grâce à notre offre "Congé-Plus".
Notes and original content
- Lieu du travail: Hirslanden Corporate Office | Genève Date d'engagement: Selon accord Type d'emploi: À durée indéterminée
- Numéro de référence: 73787
- La qualité médicale de premier ordre et le bien-être de l'individu sont au centre de nos préoccupations.
- ACTIVITE PRINCIPAL DU POSTE
- Vous combinez ainsi leadership, responsabilité opérationnelle, discipline, orientation service and solid compétences techniques.
- PRINCIPALS
- Leadership and gestion operations
- Être présent sur le terrain et apporter son soutien aux activités opérationnelles lorsque nécessaire.
- Pilotage du Service Desk & governance
- Participer au diagnostic et à la résolution des incidents complexes ainsi qu’au dispositif de piquet selon les besoins.
Questions about this listing
What salary does Hirslanden Klinik offer for this role?
Hirslanden Klinik lists CHF 86'500 - 120'500 gross per year for this position in Genève. This is the salary published in the original listing (or, when the employer omits a figure, a realistic estimate for the role and sector) — the calculator on this site converts it to your actual net take-home once cross-border tax and social contributions are applied.
Is this a full-time role, and what type of contract does Hirslanden Klinik offer?
This listing is a full-time position. The contract type shown here comes directly from the employer's original posting; always confirm exact hours, notice period and probation length with Hirslanden Klinik during the application process, since these details can vary by role even within the same contract category.
Do I need a cross-border work permit for a role in Geneva?
EU/EFTA residents living in the border zone of the country adjoining Canton Geneva can apply for a G permit; the Swiss employer files it with that canton's migration office after the contract is signed. Border-zone rules and processing times vary by neighbouring country and canton, so confirm the specifics with Geneva's cantonal migration office or with HR during the application.
How do I apply for this position at Hirslanden Klinik?
Use the "Apply now" button on this page — it links directly to Hirslanden Klinik's original listing at careers.mediclinic.com, so your application goes straight to the employer's own applicant-tracking system. Frontaliere Ticino does not collect or forward applications itself.
