Stv. Head/in reception / patient administration / bed disposition 80 - 100% — Spitäler fmi AG

Role overview

• Supporto ai superiori nelle attività di leadership
• Collaborazione nelle attività quotidiane di accoglienza/registrazione pazienti/assegnazione letti
• Gestione della centrale telefonica e dello sportello
• Registrazione dei pazienti in regime ambulatoriale e di degenza, inclusi accessi di emergenza e programmati
• Verifiche sulla copertura delle spese ospedaliere, compreso l’incasso di depositi per pazienti stranieri
• Elaborazione della posta e segnalazioni agli uffici di stato civile
• Responsabilità per la pianificazione, il coordinamento e le convocazioni dei pazienti
• Inserimento di dati amministrativi e medici per la pianificazione degli interventi chirurgici (in collaborazione con i chirurghi)
• Gestione della pianificazione dei letti
• Partecipazione a progetti
• Collaborazione nella fatturazione ai pazienti

• Diploma di impiegato/a di commercio AFC (o formazione equivalente)
• Esperienza professionale preferibile nel settore sanitario
• Conoscenza di altre lingue
• Ottime competenze informatiche
• Passione per l’analisi e il miglioramento dei processi
• Rapida comprensione e pensiero sistemico
• Attitudine al lavoro di squadra, dispontà e impegno
• Flessibilità e disponibilità a orari irregolari (inclusi weekend e festivi)

• Condizioni contrattuali attraenti: Le nostre condizioni di assunzione si basano sul CCNL degli ospedali e cliniche bernesi. In diversi ambiti superiamo gli standard CCNL e premiamo, ad esempio, i regali per anzianità di servizio già dopo 2 e 5 anni con giorni liberi.
• Famiglia, tempo libero e lavoro (Tu):
• Offriamo modelli di lavoro (e orari) attraenti, la possibilità di usufruire di ferie non retribuite o di lavorare part-time in tutti gli ambiti, anche nei ruoli dirigenziali. Siamo lieti di venire incontro a esigenze individuali.
• Lavoro con qualità della vita (Tu):
• Lavorare con vista su un paesaggio montano unico? Un bagno nel lago dopo il lavoro? Attività outdoor illimitate nei giorni liberi? È il tuo desiderio vivere e lavorare in una straordinaria regione turistica e di svago? Noi lo realizziamo per te!
• Clima lavorativo amichevole (Tu):
• I nuovi collaboratori lo percepiscono già dal primo giorno: da noi sarai accolto e sostenuto. Anche nella quotidianità ci si avvicina con apertura, ci si saluta e ci si aiuta volentieri. Siamo orgogliosi di questo modo di relazionarsi tra colleghi e ci impegniamo a mantenerlo.

Per domande sulla posizione, contatta volentieri Stefanie Bernegger, Responsabile Accoglienza e Registrazione Pazienti.

All’interno di Spitäler fmi AG, con oltre 1.600 collaboratori, rientra clinico i due ospedali acuti di Interlaken e Frutigen, la Psichiatria degli Spitäler fmi AG, il Centro Sanitario di Meiringen, i Centri per anziani di Frutigene e Interlaken, il Servizio di soccorso con 5 sedi In qualità di moderno gruppo ospedaliero, garantiamo l’assistenza medica e psichiatrica ambulatoriale e stazionaria, multidisciplinare, nella regione orientale e centrale dell’Oberland bernese.

Gli Spitäler fmi AG comprendono gli ospedali acuti di Interlaken e Frutigen, il Centro Sanitario di Meiringen, i Seniorenparks di Frutigen e Weissenau, il Servizio di soccorso e la Walk-in-Clinic nell’Oberland bernese.