Beschreibung Wir suchen ein hochqualifiziertes Individuum, um Kundenanrufe und Partneranfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit Kartenzahlung entsprechend unserer Arbeitsanweisungen kompetent zu behandeln, zu verarbeiten und/oder weiterzuleiten.
Diese Position ist Teil unseres Abend- und Wochenendteams, mit Arbeitszeiten vor allem außerhalb der normalen Bürozeiten.
• Erlangen und Bearbeiten von Kunden und Geschäftspartnern in Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch • Empfangen und Bearbeiten von Kundenbeschwerden und Problemen im Zusammenhang mit Kredit-, Prepaid- und Debitkarten • Gewährleistung einer zeitnahen und zufriedenstellenden Lösung der Kundenbelange zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung • Gewährleistung der Einhaltung interner Qualitätsstandards und gesetzlicher Vorschriften • Proaktiv finden Sie Lösungen für Kundenbeschwerden und eskalieren komplexer Fälle Als erster Ansprechpartner bei Kunden werden folgende Soft Skills benötigt: Höflichkeit, Empathie, Kundenorientierung und Teamfähigkeit
Wichtige Anforderungen
Commercial or tourism background
Experience in customer service
Good knowledge of Office package/ PC use
Good communication skills
Languages: Italian, German/Swiss German, French and English
As the first point of contact with customers, the following soft skills are needed: courtesy, empathy, customer orientation and ability to work in team
Sie interessieren sich für die Position Customer Berater 40% bei Cornèr Banca in Wallisellen (Zurigo), Vollzeit?
Die Stelle erfordert eine G-Bewilligung und löst den Quellensteuerabzug durch den Arbeitgeber Cornèr Banca aus. Der Satz in Zurigo hängt von Einkommensklasse, Familienstand und Kindern ab; seit 2024 greift das Neue Abkommen.
Die Schweizer Sozialabgaben umfassen AHV (5,3%), Arbeitslosenversicherung (1,1%) und BVG. Nutzen Sie unseren kostenlosen Steuersimulator, um das Nettogehalt für Customer Berater 40% in der Branche Vertrieb zu berechnen und Lebenshaltungskosten zu vergleichen.
Häufig gestellte Fragen
Was verdient ein Customer Berater 40% bei Cornèr Banca netto in Wallisellen?
Für Customer Berater 40% bei Cornèr Banca hängt das Netto von Brutto, Quellensteuer (2-15%), AHV/ALV/BVG und Familienabzügen ab. Vertrag: Vollzeit. Unser Simulator liefert eine individuelle Schätzung.
Wie funktioniert die KVG, wenn Sie sich bei Cornèr Banca für Customer Berater 40% bewerben?
Bevor Sie bei Cornèr Banca unterschreiben: die KVG ist seit 2024 innerhalb von 3 Monaten Pflicht. Die durchschnittliche Prämie in Zurigo hängt vom Modell ab. Siehe KVG-Vergleich.
