Betreuer Kundencenter — Migros Bank
- Ort
- Wallisellen
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 2 Tagen
Rollenüberblick
Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst.
Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden.
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- Bei uns darfst du Menschen eine Freude machen, indem du ihnen persönlich und unerwartet freundlich weiterhilfst.
- Wir suchen dich: Eine Persönlichkeit, die eigenständig kreative Lösungen für unsere Kunden findet, damit wir für diese immer mehr zur Partner-Bank werden.
- Du betreust und berätst unsere Privatkunden bezüglich unserem Produkte- und Dienstleistungsangebot mit Unterstützung einer modernen Wissensdatenbank
- 2 Jahre: Kaufmännische Erfahrung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung: Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken Deutsch (verhandlungssicher) Französisch (von Vorteil) Italienisch (von Vorteil) Cosa offriamo
Hauptaufgaben
- Du betreust und berätst unsere Privatkunden bezüglich unserem Produkte- und Dienstleistungsangebot mit Unterstützung einer modernen Wissensdatenbank
Wichtige Anforderungen
- 2 Jahre: Kaufmännische Erfahrung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung: Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Interesse an Bankprodukten- und Dienstleistungen und entsprechende Lernbereitschaft
- Dank unserem umfassenden Ausbildungskonzept wirst du aktiv und kompetent in deine neue Aufgabe begleitet, weshalb im ersten Anstellungsmonat ein Arbeitspensum von 100% vorausgesetzt wird
- Flexibler Arbeitsort / Home Office: Individuelle Möglichkeiten für Home Office
- Migros Bank: Konten, Hypotheken und Finanzdienstleistungen mit Vorzugskonditionen
- Mitarbeiterangebote: Jährliches grosszügiges Well-being-Guthaben
- Individuelle Weiterbildung: Attraktive Beiträge für externe Weiterbildungen
- Du-Kultur: Gelebter Teamgeist mit transparenter Kommunikation
- 1 - 2 Jahre: Kaufmännische Erfahrung sowie Erfahrung im direkten Kundenkontakt von Vorteil
Was das Unternehmen bietet
- Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken Deutsch (verhandlungssicher) Französisch (von Vorteil) Italienisch (von Vorteil) Cosa offriamo
Kontakte
- Du betreust die 1st Level Eingangskanäle (Telefon, bei Eignung auch E-Mail und SecureMail)
- Du bist für die Auskunftserteilung und Hilfestellung im 1st Level Support E-Banking zuständig
- Du nimmst laufend an aktualisierten Produkte- System- CRM und Soft Skill Schulungen teil
- Du generierst Leads bzw.
- Verkaufschancen, indem du veredelte Termine für unsere KundenberaterInnen vereinbarst
- Bewerbung & Kontakt Fabienne Klauser HR Business Partner
- Rekrutierungsprozess Vorselektion der Bewerbungen Eingegangene Bewerbungen prüfen wir laufend, erstellen eine Vorselektion und geben diese der Führungsperson zur Ansicht frei.
- Der Entscheid über das Weiterkommen oder Ausscheiden aus dem Rekrutierungsprozess wird per Telefon oder E-Mail kommuniziert.
- Dauer bis Rückmeldung: Bis zu drei Wochen Zeitversetztes Videointerview Bei einer grossen Anzahl an geeigneten Bewerbungen kann optional ein zeitversetztes Videointerview durchgeführt werden.
- Im Rahmen dieses Videointerviews werden die Antworten auf von uns vorab aufgenommene Fragen mit der Web- oder Mobile-Kamera aufgezeichnet.
Weitere Details
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung: Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken Deutsch (verhandlungssicher) Französisch (von Vorteil) Italienisch (von Vorteil)
- Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet. Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche Grado di occupazione: 339%
Notizen und Originalinhalt
- Abgeschlossene Grund- oder Weiterbildung: Kaufmännische Grundausbildung von Vorteil
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Vernetztes Denken, Flexibilität und Teamfähigkeit gehören zu deinen Stärken
- Deutsch (verhandlungssicher)
- Französisch (von Vorteil)
- Italienisch (von Vorteil)
- Cosa offriamo
- Nach Übereinkunft wird die Vertragserstellung in Auftrag gegeben und zur digitalen Signatur per E-Mail versendet.
- Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche
- Grado di occupazione: 339%
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Migros Bank für diese Stelle?
Migros Bank gibt CHF 113'000 - 198'500 brutto pro Jahr für diese Position in Wallisellen an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Migros Bank?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Migros Bank, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Zürich?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Zürich angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Zürich oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Migros Bank?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Migros Bank unter jobs.migros.ch, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
