International Kundendienst Spezialist (m/w/d) — Sonova
- Ort
- Staefa
- Vertrag
- other
- Veröffentlicht
- vor 5 Tagen
Rollenüberblick
Advanced Bionics | Stäfa, Schweiz | Hybrid
Bei Advanced Bionics arbeiten wir jeden Tag daran, Menschen mit innovativen Hörlösungen mehr Lebensqualität zu ermöglichen.
Zur Verstärkung unseres Commercial Operations Teams suchen wir eine kundenorientierte und organisierte Persönlichkeit, die in einem internationalen Umfeld Verantwortung übernimmt und einen wesentlichen Beitrag zu unseren Kunden- und Vertriebsprozessen leistet.
- Advanced Bionics | Stäfa, Schweiz | Hybrid
- Bei Advanced Bionics arbeiten wir jeden Tag daran, Menschen mit innovativen Hörlösungen mehr Lebensqualität zu ermöglichen.
- Verantwortung für den Customer Service sowie die Bestell- und Garantieabwicklung für die Schweiz (B2B)
- Abwicklung von Bestellungen, Angeboten und Garantiefällen für interne und externe Distributoren sowie Gruppengesellschaften in SAP
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Sales Support, Auftragsmanagement oder einer ähnlichen Funktion
- Verständnis für kommerzielle Zusammenhänge und betriebswirtschaftliche Kennzahlen
Hauptaufgaben
- Verantwortung für den Customer Service sowie die Bestell- und Garantieabwicklung für die Schweiz (B2B)
- Abwicklung von Bestellungen, Angeboten und Garantiefällen für interne und externe Distributoren sowie Gruppengesellschaften in SAP
- Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Garantie- und CRM-relevanten Informationen für Europa und MENA
- Unterstützung lokaler Customer-Support-Teams bei Order-to-Cash-Prozessen in SAP und weiteren ERP-Systemen
- Mitarbeit an der Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen, inklusive Dokumentation, Testverfahren und Prozessanpassungen
Wichtige Anforderungen
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Sales Support, Auftragsmanagement oder einer ähnlichen Funktion
- Verständnis für kommerzielle Zusammenhänge und betriebswirtschaftliche Kennzahlen
- Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Business Administration oder vergleichbar
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Serviceorientierung
- Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Themen parallel zu bearbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder vergleichbar) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Angebot
- Sie finden bei uns eine neue Herausforderung mit spannenden Aufgaben und vielem mehr: eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien, Förderung von Aus- und Weiterbildung, die Möglichkeit Eigenverantwortung zu übernehmen, eine attraktive Auswahl an Kulinarik-, Sport- und Kulturangeboten, zeitgemässe Anstellungsbedingungen und in vielen Funktionen flexible Arbeitszeitmodelle.
- Eine vielseitige Position mit einem breiten Verantwortungsbereich und echter Sichtbarkeit im Unternehmen
- Die Möglichkeit, in einem internationalen Medizintechnikunternehmen einen direkten Beitrag zum Unternehmenserfolg zu leisten #LI-NB1
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Weitere Details
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder vergleichbar) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Notizen und Originalinhalt
- Ihre Aufgaben
- Ihr Profil
- Unser Angebot
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Sonova für diese Stelle?
Sonova gibt CHF 73'500 - 111'500 brutto pro Jahr für diese Position in Staefa an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Sonova?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Sonova, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Zürich?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Zürich angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Zürich oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Sonova?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Sonova unter jobs.sonova.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
