Senior ICT-Supporter/-in — Confederazione Svizzera

Beschreibung

• Den reibungslosen Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung der spezifischen Kunden-Applikationen sicherstellen sowie komplexe Schnittstellen- und Datenübertragungsproblemen lösen
• Tätigkeiten der primären Leistungserbringung für Admindirectory, Firewall, Netzwerk sowie weiterer externer Lieferant/-innen koordinieren, überwachen und steuern
• Bei komplexen systemübergreifenden Störungen (2nd/3rd Level) im Bereich der Applikationen und der lokalen Infrastruktur dies lokalisieren, eingrenzen und beheben
• Internen Support- und Betriebsprozess kontinuierlich optimieren und womöglich automatisieren; weiter Betriebshandbücher, Anleitungen und Checklisten (insb. für den Applikationsbetrieb) nachführen
• Konfigurationsvorgaben innerhalb der Applikationslandschaft umsetzen und überwachen sowie Berechtigungen und Profile verwalten
• Berufsbildung Informatiker/-in EFZ, höhere Fachbildung (HF/FH) sowie Zertifizierungen im Servicemanagement erwünscht
• Fundierte Kenntnisse in Konfiguration und Support von Linux-/Windows Applikationsumgebungen
• Mehrjährige fundierte Berufserfahrung im IT-Support
• Kommunikativ, neugierig, belastbar sowie gute organisatorische Fähigkeiten
• Aktive Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse

Diese Seite bündelt die wichtigsten Informationen der Stelle in einer klaren Struktur für Grenzgängerinnen und Grenzgänger in Bern.

Prüfen Sie vor der Bewerbung Sprache, effektiven Arbeitsort und Bewerbungsablauf genau, da manche Rollen internationale Prozessschritte enthalten.

Vergleichen Sie das Stellenprofil mit Lebenshaltungskosten und Nettolohn-Simulation, um die finanzielle Tragfähigkeit realistisch einzuschätzen.