IT Supporter/in (50-100%) — Ferrovia Retica (RhB)
NeuCHF 57'500 - 87'000
Ferrovia Retica (RhB) · Chur (GR)
- Ort
- Chur
- Vertrag
- other
- Veröffentlicht
- Gestern
LohnCHF 57'500 - 87'000
Rollenüberblick
Ti piace aiutare le persone, hai una predisposizione per la tecnologia e riesci a trovare soluzioni sostenibili anche per sfide IT complesse.
- Ti piace aiutare le persone, hai una predisposizione per la tecnologia e riesci a trovare soluzioni sostenibili anche per sfide IT complesse.
- Oltre al supporto IT operativo, ti assumi responsabilità nei progetti IT, contribuisci attivamente con la tua esperienza e promuovi l’ulteriore sviluppo dei nostri sistemi.
- Con il tuo approccio strutturato garantisci un funzionamento stabile e un livello di servizio costantemente elevato. Cosa puoi fare
- Klasse Generalabonnement
- Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
Hauptaufgaben
- Oltre al supporto IT operativo, ti assumi responsabilità nei progetti IT, contribuisci attivamente con la tua esperienza e promuovi l’ulteriore sviluppo dei nostri sistemi.
- Con il tuo approccio strutturato garantisci un funzionamento stabile e un livello di servizio costantemente elevato. Cosa puoi fare
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen inkl. Beratung und Unterstützung der Anwender
- Selbstständige Analyse und Behebung von Störungen sowie Koordination von Eskalationen an zuständige Stellen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und Standardsoftware (inkl. M365)
- Abwicklung von IT-Services gemäss Servicekatalog inkl.
- Dokumentation, Pflege von Anleitungen und IT-Inventar
- Mitarbeit in IT-Projekten, im Scrum-Prozess sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Services Ecco perché sei la persona giusta
- Abgeschlossene Informatikausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Service Desk (inkl. Ticketing-Systeme wie TopDesk)
Was das Unternehmen bietet
- Klasse Generalabonnement
- Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung Flexible Teilzeitmodelle
- Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen Zusätzlicher Kauf von Ferien
- Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch la RhB
Unternehmen und Kontext
- In qualità di Senior IT Supporter con esperienza nei progetti, sei il punto di riferimento principale per i nostri collaboratori e garantisci che i nostri servizi IT siano disponibili in modo affidabile, sicuro ed efficiente.
Weitere Details
- Con il tuo approccio strutturato garantisci un funzionamento stabile e un livello di servizio costantemente elevato.
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen inkl. Beratung und Unterstützung der Anwender
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und Standardsoftware (inkl.
- Mitarbeit in IT-Projekten, im Scrum-Prozess sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Services Ecco perché sei la persona giusta
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Service Desk (inkl. Ticketing-Systeme wie TopDesk)
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung Flexible Teilzeitmodelle
- Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen Zusätzlicher Kauf von Ferien
Notizen und Originalinhalt
- Cosa puoi fare
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen inkl.
- Beratung und Unterstützung der Anwender
- Mitarbeit in IT-Projekten, im Scrum-Prozess sowie Unterstützung bei der Weiterentwicklung der IT-Services
- Ecco perché sei la persona giusta
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support / Service Desk (inkl.
- Ticketing-Systeme wie TopDesk)
- Cosa ti offriamo
- Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung
- Flexible Teilzeitmodelle
