Stellvertretender Reservierungsleiter (m/w/d) — Kulm Hotel St. Moritz
NeuCHF 79'000 - 120'000
Kulm Hotel St. Moritz · Pontresina (GR)
- Ort
- Pontresina
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- Heute
LohnCHF 79'000 - 120'000
Rollenüberblick
Assistant Reservations Manager (m/w/d) — Kulm Hotel St.
Moritz (Grand Hotel Kronenhof), Pontresina (Engadin, Graubünden) Mansioni Pensum: 100% Vertrag: Unbefristet / Permanent Stellenantritt: 2026-08-01 Descrizione
Menschen auf 1800m über dem Meeresspiegel prägen das Luxury Mountain Travel.
- Assistant Reservations Manager (m/w/d) — Kulm Hotel St.
- Moritz (Grand Hotel Kronenhof), Pontresina (Engadin, Graubünden) Mansioni Pensum: 100% Vertrag: Unbefristet / Permanent Stellenantritt: 2026-08-01 Descrizione
- Berufshintergrund: Sie haben eine berufliche Ausbildung im Gastgewerbe oder einem kaufmännischen Bereich – idealerweise im Bereich der Luxus-Hospitality – abgeschlossen und bieten mehrere Jahre einschlägige Erfahrung.
- Verkaufsmentalität: Sie verstehen, was Buchungsentscheidungen antreibt und wie Sie das Gästeerlebnis durch strategische Zimmerverkäufe verbessern können.
- Drive & Growth Orientierung: Sie sind bestrebt, nicht nur die Erwartungen zu erfüllen, sondern Prozesse zu verbessern und in Ihre eigene Entwicklung zu investieren. Cosa offriamo
- attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, erschwingliche Mahlzeiten im Personalrestaurant und zahlreiche Vergünstigungen.
Wichtige Anforderungen
- Berufshintergrund: Sie haben eine berufliche Ausbildung im Gastgewerbe oder einem kaufmännischen Bereich – idealerweise im Bereich der Luxus-Hospitality – abgeschlossen und bieten mehrere Jahre einschlägige Erfahrung.
- Verkaufsmentalität: Sie verstehen, was Buchungsentscheidungen antreibt und wie Sie das Gästeerlebnis durch strategische Zimmerverkäufe verbessern können.
- Sprachkenntnisse: Sie sprechen und schreiben fließend in Deutsch und Englisch; zusätzliche Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein Plus.
- Gelassenheit & Klarheit: Ob unter Druck oder in der direkten Gästekommunikation, Sie bleiben professionell, effizient und herzlich.
- Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. -
- Vertriebsmentalität: Verständnis von Buchungsentscheidungen und strategischen Zimmerverkäufen
- Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend; Französisch oder Italienisch zusätzlich sind ein Plus
- Gelassenheit und Klarheit: professionell, effizient und warm in der Gastkommunikation
- Antrieb und Wachstumsorientierung: bestrebt, Prozesse zu verbessern und sich selbst weiterzuentwickeln
Was das Unternehmen bietet
- Drive & Growth Orientierung: Sie sind bestrebt, nicht nur die Erwartungen zu erfüllen, sondern Prozesse zu verbessern und in Ihre eigene Entwicklung zu investieren. Cosa offriamo
- attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, erschwingliche Mahlzeiten im Personalrestaurant und zahlreiche Vergünstigungen.
Kontakte
- Sie sind die Stimme unseres Hotels: Ob per Telefon oder E-Mail, Sie erstellen überzeugende Angebote, bestätigen Buchungen und stellen sicher, dass Follow-ups präzise gehandhabt werden - alles in Übereinstimmung mit LHW und ISO-Standards.
- Sie denken in Bezug auf Belegung und Chancen: Sie halten unseren Reservierungsplan genau und auf dem neuesten Stand und tragen aktiv zur optimalen Nutzung unseres Zimmerinventars bei.
- Du bringst Zahlen zum Leben: In enger Zusammenarbeit mit dem Executive Assistant Manager und Front Office Manager entwickeln Sie Prognosen und Berichte, die für die tägliche Planung unerlässlich sind.
- Sie gehen akribisch mit Daten um: Gästeprofile und Datenbanken werden mit Sorgfalt und Diskretion gepflegt – Struktur und Compliance sind Teil Ihrer DNA.
- Sie bleiben der Kurve voraus: Von der Verwaltung des Channel Manager-Systems bis hin zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer ISO- und RIMS-Standards sorgen Sie für einen reibungslosen Betrieb und bringen frische Ideen auf den Tisch.
- Sie verwandeln Potenzial in Performance: Upselling ist für Sie mehr als eine Aufgabe – es ist eine Möglichkeit, die Guest Journey zu verbessern und einen sinnvollen Mehrwert zu schaffen.
Weitere Details
- Moritz (Grand Hotel Kronenhof), Pontresina (Engadin, Graubünden) Mansioni Vertrag: Unbefristet / Permanent Stellenantritt: 2026-08-01 Descrizione
- Drive & Growth Orientierung: Sie sind bestrebt, nicht nur die Erwartungen zu erfüllen, sondern Prozesse zu verbessern und in Ihre eigene Entwicklung zu investieren.
- Wir bieten attraktive Entwicklungsmöglichkeiten, komfortable Unterkünfte, erschwingliche Mahlzeiten im Personalrestaurant und zahlreiche Vergünstigungen.
Notizen und Originalinhalt
- Moritz (Grand Hotel Kronenhof), Pontresina (Engadin, Graubünden) Mansioni
- Pensum: 100%
- Vertrag: Unbefristet / Permanent
- Stellenantritt: 2026-08-01 Descrizione
- Cosa offriamo
