Travelling Fleet Vorgesetzter - Shore Excursions — MSC Group

Rollenüberblick

Wo Leidenschaft die Gelegenheit trifft Das Beste eurer Abenteuer ist das, was ihr noch segelt!

Ihr Ziel Die Shore Excursions Fleet Supervisor überwacht alle Aspekte der Shore Excursions an Bord der MSC Fleet und ist verantwortlich und verantwortlich für den Vertrieb durch die effektive Coaching der Shore Excursions Teams in Bereichen wie Profitwachstum, Kostenkontrolle, Produktschulung, Personalentwicklung und Kundenservice.

Ziel ist es, die Einhaltung von Unternehmensstandards zu gewährleisten, operative Exzellenz zu verbessern, die Umsatzleistung zu maximieren und die Zufriedenheit der Kunden zu verbessern.

Ihre Auswirkungen - Überwachen und überwachen Sie die Leistung der zugewiesenen Schiffe, um die zugewiesenen Ziele des Unternehmens zu erreichen.

• Unterstützung des Bordteams, um maximale Einnahmen und Zufriedenheit der Gäste zu erzielen
• Gewährleistung der Anwendung/Ergänzung von Unternehmensnormen und -verfahren
• Coach und Train Onboard Teams sorgen für aktive Teambeteiligung
• Audit-Sicherheitsverfahren mit unseren Reiseveranstaltern Ihre Reise so weit
• mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Rolle des Onboard Shorex Managers
• fließend auf Englisch (mindestens B2) und jede weitere Sprache ist ein Plus
• Computerkenntnisse mit dem MS Office Package
• Die Kenntnis der Bordbuchungssysteme ist ein Vorteil
• Analytische Fähigkeiten
• Erfahrung in der Ausbildung und Entwicklung von Menschen
• Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
• Dies ist ein Crew-Vertrag mit einer langen Reise an Bord unserer Schiffe und unserer Büros Die Aktivitäten des Fleet Supervisors werden vom Corporate Team überwacht und koordiniert, dem sie alle Handlungen, Ideen und Implementierungen berichten und dabei auch relevante Analysen zur Überwachung und Verbesserung der Ergebnisse des Unternehmens vorlegen.

Ihre Essenzen Halten Sie einen gültigen Pass Unser Engagement Wir sind verpflichtet, eine Zukunft aufzubauen, die unterschiedliche Perspektiven wertet, die Welt jenseits der Grenzen umarmt und eine integrative Umgebung fördert, in der jeder Mensch sich wertschätzt, respektiert und befähigt fühlt, seine authentischen Selbst zu sein.

Unser Engagement erstreckt sich auf sinnvolle, messbare Handlungen, die langfristig positive Auswirkungen auf unsere Gäste, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten haben.

Bereit, Ihre Leidenschaft in etwas Außergewöhnliches zu verwandeln?

Besuchen Sie uns bei MSC Cruises, wo neue Möglichkeiten erwartet werden.

Wenden Sie sich heute an, Teil eines globalen Teams zu sein, das Grenzen drängt und etwas bemerkenswertes erreicht.