Kundenassistent:in — FFS Officine (Ferrovie Federali)
NeuCHF 74'500 - 127'000
FFS Officine (Ferrovie Federali) · Luzern (LU)
- Ort
- Luzern
- Vertrag
- part-time
- Veröffentlicht
- Gestern
LohnCHF 74'500 - 127'000
Rollenüberblick
Kundenassistent:in | SBB - - - - -
Beweg die Schweiz mit uns.
Kundenassistent:in Luzern, 01.10.2026, 50%-90%, Jetzt bewerben
- Kundenassistent:in | SBB - - - - -
- Beweg die Schweiz mit uns.
- Freude am direkten Kontakt mit Menschen hast du und du zeigst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Handwerkliches Geschick bringst du mit und du packst vielseitige Aufgaben im Bahnhofsalltag gerne an.
- unseren Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise einen exzellenten Service.
- Unsere Spezialisten und Spezialistinnen im Bereich Services betreuen Reisende mit und ohne eingeschränkter Mobilität entlang der Reisekette und unterstützen die Vertriebsorganisation.
Wichtige Anforderungen
- Freude am direkten Kontakt mit Menschen hast du und du zeigst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
- Handwerkliches Geschick bringst du mit und du packst vielseitige Aufgaben im Bahnhofsalltag gerne an.
- Eine berufliche Grundbildung EFZ hast du abgeschlossen.
Was das Unternehmen bietet
- unseren Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise einen exzellenten Service.
- Unsere Spezialisten und Spezialistinnen im Bereich Services betreuen Reisende mit und ohne eingeschränkter Mobilität entlang der Reisekette und unterstützen die Vertriebsorganisation.
- Logistikaufgaben gehören ebenso dazu wie die Sicherstellung der Verfügbarkeit von Schliessfächern, SBB Werbemitteln im Bahnhof und Mobilitätsliften.
- In einem engagierten Team trägst du sichtbar zur Kundenzufriedenheit bei und gestaltest die Mobilität der Zukunft mit.
- wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland auch für die Familie
- findest du auf unserer Website unter Benefits.
- Das kannst du bewegen.
- Du betreust Reisende individuell beim Ein-, Aus- und Umsteigen, auch wenn sie eingeschränkte Mobilität haben.
- Kundenanliegen wie Gepäckaufbewahrung und die Nutzung von Schliessfächern erledigst du kompetent und zuverlässig.
- Du unterstützt Reisende beim Bedienen der Billettautomaten, gibst Fahrplanauskünfte und bietest weitere Hilfestellungen an.
Kontakte
- Zum Bewerbungsprozess SBB Recruiting Support Telefon + 41 51 220 20 29 [email protected] #einfachDu FAQ zur Bewerbung Zur Stelle Job ID 103550 Endrit Ukaj, Teamleiter Kundenassistenz Telefon +41 79 890 97 53 Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.
- Für diese Stelle nehmen wir keine Dossiers von Personalvermittlern entgegen.
- Das bieten wir.
Weitere Details
- Wir bieten unseren Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise einen exzellenten Service.
- Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland auch für die Familie
- Benefits Benefits Mehr erfahren Wo immer möglich setzen wir auf flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitszeitmodelle.
- Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können. Mehr erfahren Mehr erfahren Karriere und Entwicklung
- An ausgewählten externen Weiterbildungen, beteiligen wir uns finanziell und zeitlich.
Notizen und Originalinhalt
- Benefits wie kostenloses GA, vergünstigtes Reisen im Ausland
- auch für die Familie
- Darum engagieren wir uns dafür dass alle Mitarbeitenden ihre individuellen Stärken und Denkweisen einbringen können.
- Mehr erfahren Mehr erfahren
- Karriere und Entwicklung
