Lead - Kundendienst Knowledge Management — On Running
- Ort
- Zürich
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 3 Tagen
Rollenüberblick
Kurz gesagt
Als erster Knowledge Manager Lead für den Kundenservice sind Sie der Architekt des globalen Informations-Ökosystems von On in einer Zeit der schnellen Expansion.
Diese unternehmenskritische Rolle ermöglicht es Ihnen, unsere Wissensstrategie für den Kundenservice von Grund auf neu zu erstellen und zu skalieren, um eine kanonische Quelle der Wahrheit zu schaffen, die sowohl menschliches Fachwissen als auch KI-Automatisierung der nächsten Generation fördert.
- Kurz gesagt
- Als erster Knowledge Manager Lead für den Kundenservice sind Sie der Architekt des globalen Informations-Ökosystems von On in einer Zeit der schnellen Expansion.
- eine Umgebung, die den Menschen die Werkzeuge gibt, sich ganzheitlich zu entwickeln - aktiv zu bleiben, zu lernen, zu erforschen und zu innovieren.
- Unser unverwechselbarer Ansatz kombiniert eine unterstützende, teamorientierte Atmosphäre mit dem Zugang zu persönlicher Selbstfürsorge für körperliches und geistiges Wohlbefinden, so dass jede Person von ihrem Zweck geleitet wird.
Was das Unternehmen bietet
- eine Umgebung, die den Menschen die Werkzeuge gibt, sich ganzheitlich zu entwickeln - aktiv zu bleiben, zu lernen, zu erforschen und zu innovieren.
- Unser unverwechselbarer Ansatz kombiniert eine unterstützende, teamorientierte Atmosphäre mit dem Zugang zu persönlicher Selbstfürsorge für körperliches und geistiges Wohlbefinden, so dass jede Person von ihrem Zweck geleitet wird.
- On ist ein Equal Opportunity Arbeitgeber.
- Wir sind bestrebt, ein faires und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem alle Entscheidungen in Bezug auf Rekrutierung, Förderung und Bindung frei von Diskriminierung sind.
Weitere Details
- Wir suchen einen technisch versierten Builder, der bereit ist, modernste Tools zu nutzen und ein dauerhaftes Erbe in unserer erstklassigen Lieferkette und unserem Support-Netzwerk zu schaffen. Globale Strategie & Governance:
- Stellen Sie sicher, dass alle Inhalte relevant, genau und für die Multi-Market- und Multi-Channel-Verteilung optimiert sind. AI & Salesforce Integration:
- Aktive Nutzung von KI-Fähigkeiten, um die Erstellung und Aktualisierung von Wissen zu auditieren, zu rationalisieren und zu beschleunigen. Wissensleistung und -verbesserung:
- Verfolgen Sie die Auswirkungen von Wissensänderungen auf Auflösungsqualität, Effizienz und Kanalkonsistenz.
- Andere Sprachen sind ein Plus. Treffen Sie das Team
- Sie werden eng mit unseren Teams in Berlin, Zürich und Portland sowie unseren externen Partnern auf der ganzen Welt zusammenarbeiten.
- Wir bieten eine Umgebung, die den Menschen die Werkzeuge gibt, sich ganzheitlich zu entwickeln - aktiv zu bleiben, zu lernen, zu erforschen und zu innovieren.
Notizen und Originalinhalt
- Wir suchen einen technisch versierten Builder, der bereit ist, modernste Tools zu nutzen und ein dauerhaftes Erbe in unserer erstklassigen Lieferkette und unserem Support-Netzwerk zu schaffen.
- Deine Mission
- Globale Strategie & Governance:
- Stellen Sie sicher, dass alle Inhalte relevant, genau und für die Multi-Market- und Multi-Channel-Verteilung optimiert sind.
- AI & Salesforce Integration:
- Aktive Nutzung von KI-Fähigkeiten, um die Erstellung und Aktualisierung von Wissen zu auditieren, zu rationalisieren und zu beschleunigen.
- Wissensleistung und -verbesserung:
- Deine Geschichte
- Andere Sprachen sind ein Plus.
- Treffen Sie das Team
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet On Running für diese Stelle?
On Running gibt CHF 101'500 - 154'000 brutto pro Jahr für diese Position in Zürich an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet On Running?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit On Running, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Zürich?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Zürich angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Zürich oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei On Running?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von On Running unter boards.greenhouse.io, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
