Support Spezialist Galaxus Internet I TV (w/m/d) — Galaxus
- Ort
- Zürich
- Vertrag
- internship
- Veröffentlicht
- Gestern
Rollenüberblick
Zur Verstärkung unseres Kundendienstes für Galaxus Internet I TV suchen wir aktuell Unterstützung.
Interessierst du dich für Heiminternet-Themen, stehst gerne in direktem Kontakt mit der Kundschaft und legst Wert auf Teamarbeit?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
- Zur Verstärkung unseres Kundendienstes für Galaxus Internet I TV suchen wir aktuell Unterstützung.
- Interessierst du dich für Heiminternet-Themen, stehst gerne in direktem Kontakt mit der Kundschaft und legst Wert auf Teamarbeit?
- 1-3 Jahre: Kundendienst
- Keine Aus-/Weiterbildung gefordert: Telekommunikation / Internet & TV
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen Deutsch (fliessend) Cosa offriamo
Wichtige Anforderungen
- 1-3 Jahre: Kundendienst
- Keine Aus-/Weiterbildung gefordert: Telekommunikation / Internet & TV
- Du bringst Erfahrung oder grosses Interesse an Internet und TV Dienstleistungen mit
- Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt sammeln
- Einwandfreies und grammatikalisch korrektes Deutsch (mündlich und schriftlich) ist Voraussetzung, jede weitere Sprache von Vorteil insbesondere Französisch
- Bereitschaft, neues Produktwissen anzueignen und dich in neue Themen einzulesen
- Übergreifendes analytisches Denken ist Voraussetzung, damit Fehler rasch erkannt und Lösungsvorschläge aufbereitet werden können
- Dein Handeln ist stets auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet und du bringst einen Rucksack voller Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität mit
- Werte statt blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
- Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken.
- Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
- Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige.
Was das Unternehmen bietet
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen Deutsch (fliessend) Cosa offriamo
Kontakte
- Du bearbeitest alle Anfragen (Hilfe beim Abschluss, über Support bis hin zur Kündigung) von Kunden zu Galaxus Internet sowie TV per Telefon, Live-Chat und E-Mail und stehst im direkten Kundenkontakt
- Du triffst interne Abklärungen, um unseren Kunden einen optimalen Support gewährleisten zu können
- Neben dem Kundenkontakt bist du für gewisse interne Aufgaben verantwortlich, wie beispielsweise die Problembehebung bei Rufnummernportierungen in unserem System
- Sicherstellen der Kundenbindung, Überprüfung von Kundenbewertungen, Hinterfragen von Abläufen, Einbringen von neuen Ideen gehören zu deinen Kernaufgaben
- Bewerbung & Kontakt Carli Connelly People Attraction & Active Sourcing Specialist
Weitere Details
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
- Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich. Weitere Benefits Schweiz:
Notizen und Originalinhalt
- Deutsch (fliessend)
- Cosa offriamo
- Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
- Weitere Benefits Schweiz:
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Galaxus für diese Stelle?
Galaxus gibt CHF 73'500 - 111'500 brutto pro Jahr für diese Position in Zürich an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Galaxus?
Diese Stelle ist eine Praktikum-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Galaxus, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Zürich?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Zürich angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Zürich oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Galaxus?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Galaxus unter jobs.migros.ch, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
