技术解决方案专家 - IT — Roche

Vollständige Beschreibung

Bei Roche können Sie sich als Sie selbst zeigen, umarmt für die einzigartigen Qualitäten, die Sie mitbringen. Unsere Kultur fördert persönlichen Ausdruck, offenen Dialog und echte Verbindungen, in denen Sie geschätzt, akzeptiert und respektiert werden, wer Sie sind, so dass Sie sowohl persönlich als auch beruflich gedeihen können. Auf diese Weise wollen wir Krankheiten verhindern, stoppen und heilen und sicherstellen, dass jeder heute und für kommende Generationen Zugang zu Gesundheitsversorgung hat. Treten Sie Roche bei, wo jede Stimme wichtig ist.

Die Position 职位概述: 作为IT产品专家,为一线工程师或用户及其它部提供�术支持确保罗氏仪器产圍务及�有效。

主要工作职责:

• 和一线工程师协作,为一线工程师提供二级术支持服务跟进处理升疑难故障
• 为产品生命周期管理提供�术支持砮保产品生命周期管理工䷩有效�进行
• 合理分配线上支持�间确保远程服务�有效性
• 不定︎殌成负责产哬术�档编撰、复核和信息更新
• 收集仪器或零部件质问题和总部进行沟通并给出术解决方案或者总部反馈
• 和BA SI同事紧密合作,支持并完成用户端
• 协助完成工程师�术能力评估工䷥中

基本任职资格:

• 计算机科学与�术及相关专业,本科及以上学历,硕士尤佳
• 至少4年以上IT�术支持验。有医院/检验信息系统交互亏验尤佳〢
• 有软件或接口开发经验尤佽
• 英语说写能力俱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱丱
• 熟练应用微软办公软件

专业能力/�能:

• 计划和组织
• 内外用户协调及合佭
• 对IT产品有全面系统 casting知识并善于icidal因分析、整理过程、进行分享
• 能够在支持下作为导师指导下级工程师提高术能力

身体状况: 根据《医斗器械经营质量管理规范》以及《药品经营质量管理规范踭有关规定应当至帏踛行一次偬 康检查;如患有传染病或者其他可能污染医疗器械或药品uous疾病hitting不得从事相关工䷜。

Wer wir sind Eine gesündere Zukunft treibt uns zu Innovationen an. Gemeinsam widmen sich mehr als 100’000 Mitarbeiter weltweit der Förderung der Wissenschaft, um sicherzustellen, dass jeder heute und für kommende Generationen Zugang zu Gesundheitsversorgung hat. Unsere Bemühungen führen dazu, dass mehr als 26 Millionen Menschen mit unseren Medikamenten behandelt werden und über 30 Milliarden Tests mit unseren Diagnostikprodukten durchgeführt werden. Wir befähigen uns, neue Möglichkeiten zu erkunden, Kreativität zu fördern und unsere Ambitionen hoch zu halten, damit wir lebensverändernde Gesundheitslösungen liefern können, die globale Auswirkungen haben.

Lasst uns gemeinsam eine gesündere Zukunft aufbauen.

Roche ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit.