Global Customer Support (GCS) - Molecular Labs Senior Spezialist — Roche
- Ort
- Basel
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- Gestern
Rollenüberblick
At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.
Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.
This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come.
- At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring.
- Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections, where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally.
- Key Responsibilities
- High-Performance Infrastructure (SBX/AXELIOS Focus)
- & Experience Minimum Requirements:
- Education: Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Network Engineering, Electronic Engineering, or a related technical field.
Hauptaufgaben
- Key Responsibilities
- High-Performance Infrastructure (SBX/AXELIOS Focus)
- Data Pipeline Optimization: Support the IT and network architecture for the Roche AXELIOS (SBX) platform across the EMEA region.
- Bottleneck Troubleshooting: Optimize high-speed data pathways from bandwidth management to compute clusters and storage nodes.
- System Administration: Manage environment-specific OS requirements, including Roche Linux (RLX) and Windows Server for the Unified Gateway.
- Cloud & Digital Connectivity (Avenio Connect)
- Connectivity Architecture: Oversee Avenio Connect integrations, ensuring seamless instrument-to-Cloud and instrument-to-LIMS communication.
- Security & Compliance: Configure and manage FortiGate 60F Firewalls , ensuring security certificates and firewall rules align with global medical data standards.
- Remote Ecosystems: Implement and support remote user interfaces and service access protocols (SSH, RDP, VNC). Advanced Networking & Support
- Topology Design: Troubleshoot and optimize complex network topologies, including VLANs, VPNs, and SD-WAN , within high-output clinical environments.
Wichtige Anforderungen
- & Experience Minimum Requirements:
- Education: Bachelor’s or Master’s degree in Computer Science, Network Engineering, Electronic Engineering, or a related technical field.
- Professional Experience: 7+ years in IT/Networking and Hardware support, ideally managing integrated systems in a regulated or clinical environment.
- Networking Expertise: Advanced proficiency in firewalls, routing/switching, and security protocols (CCNP level preferred).
- Travel Flexibility: Ability to travel up to 30% for site audits and installations.
- Travel flexibility to Schengen states is preferred . Preferred
- Knowledge Management: Demonstrated experience in authoring high-quality technical files (SOPs, site preparation guides, network diagrams) and delivering technical training to global field teams and customer IT departments.
- Bioinformatics (BFX): Familiarity with NGS pipelines, data storage (NAS/SAN), and genomic file formats like FASTQ and VCF .
- Hybrid Cloud: Experience with AWS or Google Cloud hybrid deployments for diagnostic data.
- Infrastructure Knowledge: Understanding of high-speed data requ
Weitere Details
- Join Roche, where every voice matters.
- Remote Ecosystems: Implement and support remote user interfaces and service access protocols (SSH, RDP, VNC). Advanced Networking & Support
- Legacy Maintenance (NIPT/AcfS): Provide secondary sustaining support for the AcfS (Ariosa cell-free DNA System) and associated partner hardware as it phases out over the coming years. Who You Are as an Ideal Candidate Qualifications & Experience Minimum Requirements:
Notizen und Originalinhalt
- The Position
- Remote Ecosystems: Implement and support remote user interfaces and service access protocols (SSH, RDP, VNC).
- Advanced Networking & Support
- Legacy Maintenance (NIPT/AcfS): Provide secondary sustaining support for the AcfS (Ariosa cell-free DNA System) and associated partner hardware as it phases out over the coming years.
- Who You Are as an Ideal Candidate
- Qualifications & Experience
- Minimum Requirements:
- Travel flexibility to Schengen states is preferred .
Fragen zu dieser Stellenanzeige
Welches Gehalt bietet Roche für diese Stelle?
Roche gibt CHF 85'500 - 129'500 brutto pro Jahr für diese Position in Basel an. Dies ist das im Original-Inserat veröffentlichte Gehalt (oder, falls der Arbeitgeber keinen Betrag nennt, eine realistische Schätzung für Rolle und Branche) — der Rechner auf dieser Seite berechnet daraus Ihr tatsächliches Netto nach Grenzgänger-Steuer und Sozialabgaben.
Ist das eine Vollzeitstelle, und welchen Vertragstyp bietet Roche?
Diese Stelle ist eine Vollzeit-Position. Der hier angezeigte Vertragstyp stammt direkt aus dem Original-Inserat des Arbeitgebers; klären Sie genaue Arbeitszeiten, Kündigungsfrist und Probezeit während des Bewerbungsprozesses mit Roche, da diese Details auch innerhalb derselben Vertragskategorie variieren können.
Brauche ich eine Grenzgänger-Bewilligung für eine Stelle im Kanton Basel?
EU/EFTA-Bürger mit Wohnsitz in der Grenzzone des an den Kanton Basel angrenzenden Landes können eine G-Bewilligung beantragen; der Schweizer Arbeitgeber reicht sie nach Vertragsunterzeichnung beim Migrationsamt dieses Kantons ein. Grenzzonen-Regeln und Bearbeitungszeiten variieren je nach Nachbarland und Kanton — klären Sie die Details mit dem Migrationsamt des Kantons Basel oder mit HR während der Bewerbung.
Wie bewerbe ich mich für diese Stelle bei Roche?
Nutzen Sie die Schaltfläche "Jetzt bewerben" auf dieser Seite — sie führt direkt zum Original-Inserat von Roche unter roche.wd3.myworkdayjobs.com, sodass Ihre Bewerbung direkt im Bewerbermanagementsystem des Arbeitgebers landet. Frontaliere Ticino sammelt oder leitet keine Bewerbungen selbst weiter.
