IT Application Manager:in CRM, 80–100 % — Concordia

Vollständige Beschreibung

Ehrliche Zusammenarbeit: 100 % gesund Tribschenstrasse 4, 6005 Luzern Die professionelle Betreuung der Kundenbeziehungen ist für die CONCORDIA von zentraler Bedeutung. Dafür haben wir ein topmodernes CRM von BSI im Einsatz. Für die kontinuierliche Weiterentwicklung und den Betrieb der CRM-Lösung suchen wir dich.

Das erwartet dich

• In der Rolle als IT Application Manager CRM arbeitest du in einem agilen Setup und trägst technische Verantwortung.
• Du stellst mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen den Betrieb, die Wartung und Weiterentwicklung der CRM-Lösung auf einer modernen OpenShift-Plattform sicher.
• Betreuung der Anwendungslandschaft rund um die CRM-Lösung, inklusive der dazugehörigen Schnittstellen.
• Du bist verantwortlich dafür, dass die bereitgestellten Funktionalitäten im Betrieb reibungslos und performant arbeiten und setzt bei Bedarf entsprechende Verbesserungen um. Dabei hast du eine aktive Rolle beim Deployment, dem Betrieb und in der Fehleranalyse.
• Für die Weiterentwicklung der hochkonfigurierbaren BSI-CRM-Lösung analysierst du neue Anforderungen in Abstimmung mit der Business Analyse und erstellst die technische Spezifikation. Die konfigurierbaren Anforderungen setzt du anschliessend selbständig um, weitergehende Anpassungen beauftragst du beim Lieferanten.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Product Owner erstellst du die Anwendungs-Roadmap und lieferst in die CONCORDIA-Releases ein, unter Berücksichtigung aller erforderlichen Qualitätsmerkmale.
• Du entwickelst ein Verständnis für End-2-End-Prozesse und kannst dadurch das Business bezüglich Optimierungen und Verbesserungen beraten.

Das bringst du mit

• Fundierte Ausbildung im Bereich der Informatik mit Tertiärabschluss (HF, FH oder Uni) oder vergleichbarer Berufserfahrung.
• Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein und kommunikativ.
• Du bringst ein agiles Mindset mit. Lebenslanges Lernen, Offenheit gegenüber Neuem sowie ein positives und lösungsorientiertes Denken – das bist du.
• Praktische Erfahrungen in agilen Arbeitsweisen runden dein Profil ab.
• Programmierkenntnisse in Java oder .NET und Erfahrungen in Web- und Container-Technologien mit k8s oder OpenShift sind von Vorteil.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Konzernsprache). Sehr gute Englischkenntnisse sind ein Plus.

Dein Arbeitsort

Darum CONCORDIA

Als Expertin für Gesundheit setzt sich die CONCORDIA für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich Mitarbeitende wohlfühlen und verwirklichen können. Es ist geprägt von abwechslungsreichen Aufgaben, vielseitigen Teams und einem familiären Umgang. Zudem motivieren wir unsere Mitarbeitenden, sich weiterzuentwickeln und voranzukommen. Menschen, die Spass an der Arbeit haben und beruflich vorwärtskommen wollen, finden bei uns, was sie suchen: Jobs, die zu 100 % gesund sind. Darum CONCORDIA

Deine Vorteile

Arbeitszeit Du hast eine 41-Stunden-Woche und kannst Teilzeit oder flexibel arbeiten. Für ausgewählte Tätigkeiten kannst du regelmässig von zu Hause aus arbeiten. Familienfreundlich Voller Lohn während 14 Mutterschaftswochen. Zusatzbeiträge zu Kinder- und Ausbildungszulagen. Bis zu 90 % Kostenübernahme für die Fremdbetreuung deiner Kinder. Aus- und Weiterbildung Die CONCORDIA unterstützt interne und externe Weiterbildungen. Bei deiner Karriereplanung begleiten wir dich individuell. Pensionskasse Wir bieten dir eine äusserst attraktive, sichere Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Arbeitgeberbeiträgen und grosszügigen Leistungen. Beteiligung Krankenversicherungsprämie Du und deine Familie profitieren von reduzierten Krankenversicherungsprämien. Wertschätzung In der CONCORDIA-Familie erlebst du Wertschätzung und Teamgeist. Ausgezeichnet von den Mitarbeitenden Bereits 2016 und 2018 brillierte die CONCORDIA beim Swiss Arbeitgeber Award mit hervorragenden Ergebnissen. Im Jahr 2020 holten wir uns dann sogar den ersten Platz in der Kategorie für grosse Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitenden und im Jahr 2022 wurden wir mit dem zweiten Platz ausgezeichnet. Auch im Jahr 2025 dürfen wir mit gutem Recht festhalten, dass wir zu den allerbesten Arbeitgeberinnen der Schweiz gehören.