Customer Berater 100% Team Zurich — Cornèr Banca
CHF 59'000 - 90'500
Cornèr Banca · Wallisellen (ZH)
- Ort
- Wallisellen
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 21 Tagen
LohnCHF 59'000 - 90'500
Rollenüberblick
Beantworten Sie eingehende Anrufe und Anfragen von Kunden und Geschäftspartnern in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
Kundenbeschwerden und Probleme im Zusammenhang mit Kredit-, Prepaid- und Debitkarten empfangen und bearbeiten
Gewährleistung einer rechtzeitigen und zufriedenstellenden Lösung der Kundenbelange, um Kundenzufriedenheit und Loyalität zu verbessern
- Beantworten Sie eingehende Anrufe und Anfragen von Kunden und Geschäftspartnern in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch
- Kundenbeschwerden und Probleme im Zusammenhang mit Kredit-, Prepaid- und Debitkarten empfangen und bearbeiten
- Beschreibung Wir suchen ein hochqualifiziertes Individuum, um Kundenanrufe und Partneranfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit Kartenzahlung entsprechend unserer Arbeitsanweisungen kompetent zu behandeln, zu verarbeiten und/oder weiterzuleiten. Mansion
- Commercial or tourism background Experience in customer service Good knowledge of Office package/ PC use Good communication skills
- Languages: Italian, German/Swiss German, French and English
- Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Verkauf und Verkauf) während der Interaktionen mit den Kunden Cosa offriamo
Hauptaufgaben
- Beschreibung Wir suchen ein hochqualifiziertes Individuum, um Kundenanrufe und Partneranfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit Kartenzahlung entsprechend unserer Arbeitsanweisungen kompetent zu behandeln, zu verarbeiten und/oder weiterzuleiten. Mansion
Wichtige Anforderungen
- Commercial or tourism background Experience in customer service Good knowledge of Office package/ PC use Good communication skills
- Languages: Italian, German/Swiss German, French and English
- As the first point of contact with customers, the following soft skills are needed: courtesy, empathy, customer orientation and ability to work in team
Was das Unternehmen bietet
- Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten (Verkauf und Verkauf) während der Interaktionen mit den Kunden Cosa offriamo
Weitere Details
- Beschreibung Wir suchen ein hochqualifiziertes Individuum, um Kundenanrufe und Partneranfragen in Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch zu verschiedenen Themen im Zusammenhang mit Kartenzahlung entsprechend unserer Arbeitsanweisungen kompetent zu behandeln, zu verarbeiten und/oder weiterzuleiten.
- Flexibilität beim Arbeiten von zu Hause und bei der Arbeitszeitverwaltung, um ein gesundes Work-Life-Balance zu gewährleisten Zahlreiche Vorteile und Anreize
- Kommerzieller oder touristischer Hintergrund Erfahrung im Kundenservice
- Gute Kenntnisse der Office-Paket / PC-Nutzung Gute Kommunikationsfähigkeiten
Notizen und Originalinhalt
- Flexibilität beim Arbeiten von zu Hause und bei der Arbeitszeitverwaltung, um ein gesundes Work-Life-Balance zu gewährleisten
- Zahlreiche Vorteile und Anreize
- Kommerzieller oder touristischer Hintergrund
- Erfahrung im Kundenservice
- Gute Kenntnisse der Office-Paket / PC-Nutzung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
