Kredit- und Kundenzentrale (m/w) — Cornèr Banca
Rollenüberblick
Beschreibung Als Teil unserer wachsenden Geschäftsoperationen in Zürich suchen wir einen engagierten und kundenorientierten Fachmann, um unser Front Office Team im Bereich Dunning & Collection zu beizutragen.
Diese Position bietet die Möglichkeit, zur effektiven Kreditverwaltung beizutragen und gleichzeitig eine hohe Qualität der Kundeninteraktion zu gewährleisten.
## Aufgaben - Kundeninteraktionen per Telefon und E-Mail zu verwalten - Die Bedürfnisse der Kunden aktiv zu hören und geeignete Lösungen zu unterstützen - Finanzdokumente zu analysieren, einschließlich Gehaltsabrechnungen und Finanzberichte - Vorläufige Bewertungen des Kreditrisikos und der finanziellen Kapazität der Kunden durchzuführen - Mit dem Team an der Bearbeitung von Fällen und dem Monitoring zu arbeiten - Daten in internen Systemen zu pflegen und zu aktualisieren ## Anforderungen - Ausgezeichnete Kenntnisse von mindestens drei der folgenden Sprachen: Italienisch, Deutsch, Französisch und Englisch - Handelsausbildung oder äquivalent - Starke Kommunikationsfähigkeiten und aktive Zuhörfähigkeit - Interesse und Fähigkeit, finanzielle Daten (Gehaltsabrechnungen, Finanzberichte, wirtschaftliche Dokumentation) zu analysieren - Analytisches Denken und Genauigkeit bei der Risikobewertung - Teamgeist, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein - Gute IT-Kenntnisse, einschließlich der Fähigkeit, Tabellenkalkulationsprogramme zu bedienen - Wohnen im Kanton Ticino oder bereit, umzuziehen ## Was wir bieten - Ein junges, neugieriges Individuum mit starkem Lernwillen - Ein professioneller und kundenorientierter Ansatz - Fähigkeit, strukturiert und organisiert zu arbeiten
Wichtige Anforderungen
- Excellent knowledge of at least three of the following languages: Italian, German, French, and English
- Commercial training or equivalent qualification
- Strong communication skills and active listening abilities
- Interest in and ability to analyze financial data (salary slips, financial statements, economic documentation)
- Analytical mindset and accuracy in risk assessment
- Team spirit, reliability, and sense of responsibility
- Good IT skills, including proficiency with spreadsheets
- Resident in Ticino or willing to relocate Ideal Profile:
