Produkt Trainer — ABB Svizzera (sede Ticino)

Bei ABB helfen wir Industrien, schlanker und sauberer zu laufen – und jeder Mensch macht das hier. Sie werden ermächtigt, zu führen, unterstützt zu wachsen, und stolz auf die Auswirkungen, die wir zusammen schaffen. Begleiten Sie uns und helfen Sie zu laufen, was die Welt führt. Diese Position meldet: Global Training Manager ... Ihre Rolle und Verantwortung In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, technische Schulungen persönlich oder remote an Teilnehmer weltweit zu entwerfen, zu entwickeln und zu liefern. Jeden Tag stellen Sie sicher, hochqualifizierte ABB und Channel Partner-Front-End-Vertriebspersonal weltweit vorzubereiten, die in ihren Produktkenntnissen, Verkaufstechniken und in der Lage sind, den Wert unserer Produkte und Lösungen effektiv an Kunden zu kommunizieren. Sie präsentieren auch Ihr Know-how, indem Sie einen exzellenten Kundenservice und eine hohe Kundenzufriedenheit durch Schulungen garantieren. Das Arbeitsmodell für die Rolle ist: hybrid Diese Rolle trägt zur Critical Power Business-Linie im Bereich der Electrification Smart Power bei. Hauptakteure sind Vertrieb, Produktmanagement, Projektmanagement und Engineering. Sie werden hauptsächlich verantwortlich für: - Vorbereitung und Bereitstellung von Schulungen in Klassenzimmern, online oder vor Ort und auf Vor- und Nachbildungsmaßnahmen (z.B. Schulungsbedarf und Feedback-Sammlung, Vorbereitung von Kursmaterial, Werkzeugen und Geräten). - Konzeption und Entwicklung von Unterrichtsplänen und Kursmaterial für Klassenzimmer, Vor-Ort- und Online-Ausbildung im eigenen Verantwortungsbereich und Beratung auf Updates, die im E-Learning-Material benötigt werden. Erstellung und Aktualisierung von Kursbeschreibungen und Trainingsprogrammen. Rückmeldungen zu Kursen und Durchführung von Korrekturmaßnahmen, um eine kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten - Unterstützung des Center of Expertise Bid & Vorschlags und anderer Teams/Einheiten in der Power Protection Organisation, wenn nötig mit eigener Experti