Berater Technology (100%) — McDonald's Switzerland
NeuCHF 60'500 - 91'500
McDonald's Switzerland · Crissier (VD)
- Ort
- Crissier
- Vertrag
- other
- Veröffentlicht
- Gestern
LohnCHF 60'500 - 91'500
Rollenüberblick
Das McDonald’s Switzerland IT Operations Team ist für den Einsatz und Betrieb von Restaurant- und Unternehmenstechnologie in der ganzen Schweiz verantwortlich.
Unser Angebot umfasst Point-of-Sale-Systeme, Back-Office-Anwendungen, digitale Lösungen und hochverfügbare Infrastruktur zur Unterstützung des Restaurantbetriebs.
Wir suchen einen Technologieberater, um unsere Restaurant-orientierten Aktivitäten zu stärken.
- Das McDonald’s Switzerland IT Operations Team ist für den Einsatz und Betrieb von Restaurant- und Unternehmenstechnologie in der ganzen Schweiz verantwortlich.
- Unser Angebot umfasst Point-of-Sale-Systeme, Back-Office-Anwendungen, digitale Lösungen und hochverfügbare Infrastruktur zur Unterstützung des Restaurantbetriebs.
Weitere Details
- Dies ist keine reine technische Rolle, sondern erfordert eine starke betriebliche Denkweise, eine gute Grundlage in der IT und eine hohe Bereitschaft, in einer sich schnell entwickelnden Umgebung zu lernen und zu wachsen. Beratertechnologie (100%) Zuständigkeitsbereich Restauranttechnik & Support
- Als Level 3-Unterstützung für Restaurant-Technologien fungieren, mit einem starken Fokus auf: Kassensysteme in Restaurants
- Back-Office-Systeme für das Restaurantmanagement (z. Inventar, Reporting, Konfigurationstools)
- Führen Sie eine Ursachenanalyse durch und definieren Sie nachhaltige Korrekturmaßnahmen Partner Management & Enablement
- Zug, Führung und Unterstützung externer Dienstleister (z.B. Außendienstpartner, Service Desks)
- Definieren und pflegen Sie Zertifizierungs-Frameworks, die die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten für Support-Partner umreißen Wissens- und Prozessmanagement
- Verbesserung der Restaurant-Support-Erfahrung, einschließlich Self-Service-Funktionen Operations & Incident Management
- Best Practices im Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement anwenden Engagement der Interessenträger
- Übersetzen Sie technische Themen in eine klare, umsetzbare Kommunikation für nicht-technische Zielgruppen
- Englisch (schriftlich und mündlich), Französisch oder Deutsch (schriftlich und mündlich), optional Italienisch (schriftlich und mündlich)
Notizen und Originalinhalt
- Dies ist keine reine technische Rolle, sondern erfordert eine starke betriebliche Denkweise, eine gute Grundlage in der IT und eine hohe Bereitschaft, in einer sich schnell entwickelnden Umgebung zu lernen und zu wachsen.
- Beratertechnologie (100%)
- Zuständigkeitsbereich
- Restauranttechnik & Support
- Als Level 3-Unterstützung für Restaurant-Technologien fungieren, mit einem starken Fokus auf:
- Kassensysteme in Restaurants
- Back-Office-Systeme für das Restaurantmanagement (z.
- Inventar, Reporting, Konfigurationstools)
- Führen Sie eine Ursachenanalyse durch und definieren Sie nachhaltige Korrekturmaßnahmen
- Partner Management & Enablement
