Sachbearbeitung Nachverkaufsverwaltung (w/m/d) — Galaxus
NeuCHF 49'500 - 75'000
Galaxus · Dintikon (AG)
- Ort
- Dintikon
- Vertrag
- full-time
- Veröffentlicht
- vor 4 Tagen
LohnCHF 49'500 - 75'000
Rollenüberblick
Du behältst auch in anspruchsvollen After-Sales-Fällen den Überblick und sorgst mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise für zufriedene Kundinnen und Kunden.
Der Arbeitsort kann zwischen Dintikon AG und Zürich gewählt werden.
- Du behältst auch in anspruchsvollen After-Sales-Fällen den Überblick und sorgst mit deiner lösungsorientierten Arbeitsweise für zufriedene Kundinnen und Kunden.
- Der Arbeitsort kann zwischen Dintikon AG und Zürich gewählt werden.
- Die Erfassung und Überwachung von After Sales Fällen und setzt dich für individuelle Lösungen ein
- Du bist für die Rechnung- und Gutschriftenkontrolle sowie deren korrekten Verbuchung zuständig
- 2 Jahre Erfahrung: Administration / Sachbearbeitung
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ): Kaufmännischer Bereich
Hauptaufgaben
- Die Erfassung und Überwachung von After Sales Fällen und setzt dich für individuelle Lösungen ein
- Du bist für die Rechnung- und Gutschriftenkontrolle sowie deren korrekten Verbuchung zuständig
- Täglichen Kontakt mit externen Stellen wie Servicepartnern, Spediteuren und Endkunden
- Du trägst einen massgeblichen Beitrag zum effizienten Abschluss unserer Garantiefälle bei, in dem du proaktiv Gutschriften bei unseren Service Partnern einholst
- Mittendrin statt nur dabei - du sorgst aktiv für Prozessoptimierungen und hinterfragst den Status Quo
- Kompetente und lösungsorientierte Bearbeitung aller Anfragen, um die höchste Kundenzufriedenheit und den gewissen «WOW -Effekt zu erbringen
Wichtige Anforderungen
- 2 Jahre Erfahrung: Administration / Sachbearbeitung
- Abgeschlossene Berufslehre (EFZ): Kaufmännischer Bereich
- Kundenkontakt und sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office, ERP Systeme) sind notwendig
- Du bist eine kunden- und serviceorientierte Person und gehst für ein perfektes Kundenerlebnis die Extrameile
- Ausgeprägte Teamfähigkeit bringst du mit, aber auch die Freude am selbstständigen Arbeiten, schnelle Auffassungsgabe und Belastbarkeit gehören zu den Stärken
- Du bist höchst motiviert Neues zu lernen und stellst dich gerne neuen Herausforderungen
- Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
- Werte statt blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
- Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken.
- Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
- Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige.
- Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
Was das Unternehmen bietet
- Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen Deutsch (fliessend) Englisch (von Vorteil) Italienisch (von Vorteil) Französisch (von Vorteil) Cosa offriamo
Kontakte
- Bewerbung & Kontakt Melanie Widmer People Attraction Specialist
- Hinweis für Personaldienstleister Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen.
Weitere Details
- Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen Englisch (von Vorteil) Italienisch (von Vorteil) Französisch (von Vorteil)
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst. Weitere Benefits Schweiz:
Notizen und Originalinhalt
- Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
- Deutsch (fliessend)
- Englisch (von Vorteil)
- Italienisch (von Vorteil)
- Französisch (von Vorteil)
- Cosa offriamo
- Und erhältst EDU Punkte (2'000 CHF für Mitarbeitende in der Schweiz, 1'600 EUR für deutsche Mitarbeitende und 700 EUR für unsere serbischen Mitarbeitenden) für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
- Weitere Benefits Schweiz:
