Supporto professionale in loco (m/f/d) — Rheinmetall Air Defence AG

Panoramica

Dove ti avviciniamo dove ti avviciniamo In questo ruolo, si fa parte della nostra organizzazione IT e prendere il controllo della leadership professionale nel settore del supporto in loco.

Garantiscono una consegna efficiente, efficiente e orientata al cliente in più sedi (3-15 posizioni) e lavorano a stretto contatto con interfacce interne, partner esterni e manager responsabili.

I loro compiti includono

• Gestione professionale, supporto e ulteriore sviluppo dei dipendenti nel settore della responsabilità
• Garantire una struttura e un'organizzazione di processo basate sulle esigenze nel supporto in loco
• Controllo e sviluppo di processi di servizio, standard e processi operativi
• Responsabilità della cultura aziendale e comunicazione di contenuti organizzativi professionalmente necessari nel settore della responsabilità
• Supporto per la segnalazione, l'indicazione delle prestazioni chiave e la pianificazione del personale
• Coordinamento e priorità dei progetti e dei requisiti operativi
• Partecipazione all'ulteriore sviluppo di processi, standard e automazione nell'ambiente di supporto
• Formazione professionale IT completa o qualifica equivalente
• Diversi anni di esperienza professionale rilevante nell'ambiente aziendale, idealmente nel settore del supporto in loco o dei servizi di workspace
• Esperienza in un ruolo di leadership professionale o nel coordinamento dei dipendenti
• Buona comprensione della gestione client, distribuzione software, directory attiva e gestione utente
• Esperienza nel trattare processi ITSM, gestione KPI e modelli operativi orientati al servizio
• Idealmente, l'esperienza con la gestione del client cloud, la gestione del progetto e la collaborazione nelle organizzazioni di matrice
• Alte competenze sociali, assertività e lavoro di squadra
• Molto buona conoscenza del tedesco e dell'inglese in parola e scrittura COSA Siamo A voi
• Un ambiente di lavoro dinamico con progetti emozionanti
• Ore lavorative flessibili (ore lavorative attive e affidabili)
• Prestazioni sociali molto buone e un fondo pensione superobbligatorio
• Vantaggi dei dipendenti di una grande società, programma di acquisto azionario dei dipendenti
• Promozione della formazione basata sulle esigenze
• Ristorante personale e servizi di catering e shopping esterni nelle vicinanze
• Misure individuali di sviluppo del personale interno ed esterno in collaborazione con la nostra Accademia Rheinmetall
• Posto di lavoro a pochi minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Zurigo-Oerlikon KONTAKTDETAILS Persona di contatto responsabile: Jascha Köster Per domande sulla tua domanda, si prega di utilizzare il modulo di contatto.

Si prega di notare che i dossier dei reclutatori non sono considerati.