Support Specialista Galaxus Internet I TV (w/m/d) — Galaxus
- Località
- Zürich
- Contratto
- internship
- Pubblicato
- 2 giorni fa
Panoramica
Zur Verstärkung unseres Kundendienstes für Galaxus Internet I TV suchen wir aktuell Unterstützung.
Interessierst du dich für Heiminternet-Themen, stehst gerne in direktem Kontakt mit der Kundschaft und legst Wert auf Teamarbeit?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
- Zur Verstärkung unseres Kundendienstes für Galaxus Internet I TV suchen wir aktuell Unterstützung.
- Interessierst du dich für Heiminternet-Themen, stehst gerne in direktem Kontakt mit der Kundschaft und legst Wert auf Teamarbeit?
- 1-3 Jahre: Kundendienst
- Keine Aus-/Weiterbildung gefordert: Telekommunikation / Internet & TV
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen Deutsch (fliessend) Cosa offriamo
Requisiti principali
- 1-3 Jahre: Kundendienst
- Keine Aus-/Weiterbildung gefordert: Telekommunikation / Internet & TV
- Du bringst Erfahrung oder grosses Interesse an Internet und TV Dienstleistungen mit
- Du konntest bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt sammeln
- Einwandfreies und grammatikalisch korrektes Deutsch (mündlich und schriftlich) ist Voraussetzung, jede weitere Sprache von Vorteil insbesondere Französisch
- Bereitschaft, neues Produktwissen anzueignen und dich in neue Themen einzulesen
- Übergreifendes analytisches Denken ist Voraussetzung, damit Fehler rasch erkannt und Lösungsvorschläge aufbereitet werden können
- Dein Handeln ist stets auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet und du bringst einen Rucksack voller Motivation, Einsatzbereitschaft und Flexibilität mit
- Werte statt blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
- Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken.
- Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
- Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige.
Cosa offre l’azienda
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen Deutsch (fliessend) Cosa offriamo
Contatti
- Du bearbeitest alle Anfragen (Hilfe beim Abschluss, über Support bis hin zur Kündigung) von Kunden zu Galaxus Internet sowie TV per Telefon, Live-Chat und E-Mail und stehst im direkten Kundenkontakt
- Du triffst interne Abklärungen, um unseren Kunden einen optimalen Support gewährleisten zu können
- Neben dem Kundenkontakt bist du für gewisse interne Aufgaben verantwortlich, wie beispielsweise die Problembehebung bei Rufnummernportierungen in unserem System
- Sicherstellen der Kundenbindung, Überprüfung von Kundenbewertungen, Hinterfragen von Abläufen, Einbringen von neuen Ideen gehören zu deinen Kernaufgaben
- Bewerbung & Kontakt Carli Connelly People Attraction & Active Sourcing Specialist
Dettagli ulteriori
- Die Fähigkeit, sich an kontinuierliche Veränderungen im Arbeitsumfeld anzupassen
- Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich. Weitere Benefits Schweiz:
Note e contenuto originale
- Deutsch (fliessend)
- Cosa offriamo
- Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
- Weitere Benefits Schweiz:
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Galaxus per questa posizione?
Galaxus indica CHF 73'500 - 111'500 lordi annui per questo ruolo a Zürich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Galaxus?
Questo annuncio è una posizione a stage/tirocinio. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Galaxus durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso Galaxus?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Galaxus su jobs.migros.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
