Servizi di accoglienza — UBS
- Località
- Zürich
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- Ieri
Panoramica
Unisci un'ottima ospitalità alla leadership strategica e sviluppi con successo organizzazioni di servizi esigenti con una chiara attenzione ai clienti esterni (locali / internazionali) e alle esperienze utente di alta qualità?
- Unisci un'ottima ospitalità alla leadership strategica e sviluppi con successo organizzazioni di servizi esigenti con una chiara attenzione ai clienti esterni (locali / internazionali) e alle esperienze utente di alta qualità?
- Responsabilità complessiva per lo sviluppo strategico, operativo e commerciale del portafoglio di servizi di ospitalità con particolare attenzione ai clienti esterni, agli ospiti internazionali e alle esperienze dei clienti rappresentativi
- Garantire una costante consegna di servizi di alta qualità in tutte le linee di servizio e lo sviluppo continuo dell'offerta in linea con le aspettative degli stakeholder
- Hai esperienza nei team più grandi leader e creare valore aggiunto attraverso un'alta qualità del servizio, efficienza e partnership affidabili?
- Poi si assume la gestione dei nostri servizi di ospitalità all'interno della Svizzera Real Estate & Services (SRES) e partecipa attivamente all'ulteriore sviluppo del nostro portafoglio di servizi.
Responsabilità principali
- Responsabilità complessiva per lo sviluppo strategico, operativo e commerciale del portafoglio di servizi di ospitalità con particolare attenzione ai clienti esterni, agli ospiti internazionali e alle esperienze dei clienti rappresentativi
- Garantire una costante consegna di servizi di alta qualità in tutte le linee di servizio e lo sviluppo continuo dell'offerta in linea con le aspettative degli stakeholder
Requisiti principali
- Hai esperienza nei team più grandi leader e creare valore aggiunto attraverso un'alta qualità del servizio, efficienza e partnership affidabili?
- Poi si assume la gestione dei nostri servizi di ospitalità all'interno della Svizzera Real Estate & Services (SRES) e partecipa attivamente all'ulteriore sviluppo del nostro portafoglio di servizi.
- In questo ruolo chiave, sarete responsabili dello sviluppo strategico, operativo e commerciale dei servizi di ospitalità per UBS.
- Insieme al vostro team, assicuratevi che i clienti esterni, gli ospiti internazionali, i visitatori e gli stakeholder interni nelle nostre sedi vivano un'esperienza di servizio costantemente di alta qualità, professionale e rappresentativa.
- Osservazione delle tendenze di mercato rilevanti nell'ospitalità premium, nei servizi aziendali e nell'esperienza dei clienti, nonché la derivazione di concetti di servizio innovativi per l'ulteriore sviluppo dell'offerta di ospitalità
- Guidare le iniziative di digitalizzazione e ottimizzazione per aumentare l'efficienza, la qualità del servizio e l'esperienza del cliente e dell'utente
- Posizionamento SRES come partner strategico, a valore aggiunto e orientato al cliente all'interno della banca
Azienda e contesto
- Gestione e sviluppo di un'organizzazione complessa, orientata al cliente e al servizio con le aree di accoglienza, servizi di conferenze e eventi, nonché catering per il personale, servizi di ristorazione e dispensa clienti
- Una stretta collaborazione con tutte le funzioni SRES per un ulteriore sviluppo olistico dei servizi orientati al cliente e delle esperienze di localizzazione di alta qualità
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre UBS per questa posizione?
UBS indica CHF 101'500 - 154'000 lordi annui per questo ruolo a Zürich. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre UBS?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con UBS durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso UBS?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di UBS su jobs.ubs.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
