Reclami Ufficiale (Commercial/Employees' Compensation) — Zurich Insurance (sede Ticino)
- Località
- Lugano
- Contratto
- full-time
- Pubblicato
- 3 giorni fa
Panoramica
Sintesi del lavoro
- Sintesi del lavoro
- Le richieste di risarcimento dei dipendenti (CE) si concentrano su responsabilità, indagine e insediamento globale
- Risultati dell'azionamento sulla responsabilità, ritorno al lavoro e gestione delle lesioni
- Rapporto al team di gestione crediti per i clienti con avversa esperienza di reclami
- L'istruzione terziaria in uno dei settori (o più) sarebbe richiesta:
- Siamo un datore di lavoro pari opportunità che sa che ogni dipendente è unico - questo è ciò che rende il nostro team così grande!
Responsabilità principali
- Le richieste di risarcimento dei dipendenti (CE) si concentrano su responsabilità, indagine e insediamento globale
- Risultati dell'azionamento sulla responsabilità, ritorno al lavoro e gestione delle lesioni
- Fornire servizi di qualità e reclami professionali ai clienti
- Forte capacità di comprendere le barriere per il ritorno al lavoro e le strategie per affrontare i problemi di ritorno al lavoro Capacità del lavoro
- Revisione, determinazione e proattivamente finalizzare i crediti entro limiti di autorità assicurando l'insediamento a un livello ottimale
- Prendere un approccio proattivo nel monitoraggio delle richieste di risarcimento dei dipendenti al fine di ridurre al minimo i crediti
- Gestire le richieste contestate dalla CE assumendo la responsabilità di risolvere tutte le richieste da parte dei clienti e dei contatti esterni per garantire la consegna di un servizio di reclami focalizzati
- Assicurare le procedure di reclamo, la documentazione è aderente al requisito di gestione dei reclami del gruppo e la migliore pratica
- Costruire il rapporto con tutti gli stakeholder e raggiungere un accordo compromesso per concludere il caso al più presto ed evitare controversie
- Sviluppare una strategia di caso di reclamo per garantire le riserve appropriate sono assegnate, in cui le indagini sono condotte e fornitori appropriati sono impegnati
Requisiti principali
- Rapporto al team di gestione crediti per i clienti con avversa esperienza di reclami
- L'istruzione terziaria in uno dei settori (o più) sarebbe richiesta:
- Assicurazione, Business Administration o legale ANZIIF/ACII sarebbe un bene Nel corso di 2 anni l'esperienza di gestione dei crediti EC è un must
- L'esperienza nella gestione delle richieste legali è molto preferita
- Precedente gestione cliente aziendale sarebbe un bene Conoscenza dei principi assicurativi
- La conoscenza delle controversie è molto preferita
- Forte conoscenza dell’Ordinanza di Compensazione dei Dipendenti Conoscenza degli accordi di reclamo
- Conoscenza della procedura legale del caso contenzioso WC a Hong Kong
- Buon comando di inglese scritto e parlato & cinese (tra cui cantonese & mandarino)
- Capacità di negoziazione, sia scritta che verbale
- I candidati con meno esperienza possono essere considerati come Assistente di Giudizio Perché Zurigo
- A Zurigo, ci piace pensare al di fuori della scatola e sfidare lo status quo.
Cosa offre l’azienda
- Siamo un datore di lavoro pari opportunità che sa che ogni dipendente è unico - questo è ciò che rende il nostro team così grande!
- Unisciti a noi mentre esploriamo costantemente nuovi modi per proteggere i nostri clienti e il pianeta. Posizione(i): HK Hong Kong, CN Guang Zhou, Pazhou Funzionamento remoto: ibrido
Dettagli ulteriori
- Forte capacità di comprendere le barriere per il ritorno al lavoro e le strategie per affrontare i problemi di ritorno al lavoro Capacità del lavoro
- Eseguire qualsiasi altro dovere, attività orientata o reclami relativi come può essere delegata da Claims Manager Qualifiche di lavoro Titolare del corso
- Assicurazione, Business Administration o legale ANZIIF/ACII sarebbe un bene Nel corso di 2 anni l'esperienza di gestione dei crediti EC è un must
- Precedente gestione cliente aziendale sarebbe un bene Conoscenza dei principi assicurativi
- Forte conoscenza dell’Ordinanza di Compensazione dei Dipendenti
- Comprendere la legislazione e la responsabilità legale Interpretazione della copertura politica Conoscenza degli accordi di reclamo
- I candidati con meno esperienza possono essere considerati come Assistente di Giudizio
- Unisciti a noi mentre esploriamo costantemente nuovi modi per proteggere i nostri clienti e il pianeta. Funzionamento remoto: ibrido
Note e contenuto originale
- Forte capacità di comprendere le barriere per il ritorno al lavoro e le strategie per affrontare i problemi di ritorno al lavoro
- Capacità del lavoro
- Eseguire qualsiasi altro dovere, attività orientata o reclami relativi come può essere delegata da Claims Manager
- Qualifiche di lavoro
- Titolare del corso
- Assicurazione, Business Administration o legale
- ANZIIF/ACII sarebbe un bene
- Nel corso di 2 anni l'esperienza di gestione dei crediti EC è un must
- Precedente gestione cliente aziendale sarebbe un bene
- Conoscenza dei principi assicurativi
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre Zurich Insurance (sede Ticino) per questa posizione?
Zurich Insurance (sede Ticino) indica CHF 85'500 - 150'000 lordi annui per questo ruolo a Lugano. Questo è lo stipendio pubblicato nell'annuncio originale (o, quando il datore non specifica una cifra, una stima realistica per ruolo e settore) — il calcolatore di questo sito lo converte nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre Zurich Insurance (sede Ticino)?
Questo annuncio è una posizione a tempo pieno. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con Zurich Insurance (sede Ticino) durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve il Permesso G per candidarmi a questa posizione in Ticino da frontaliere italiano?
Sì, se risiedi in Italia entro la zona di frontiera dei 20 km. Il datore di lavoro svizzero presenta la domanda di Permesso G all'Ufficio della migrazione del Cantone Ticino dopo la firma del contratto — la prima emissione richiede 2-6 settimane, poi il rinnovo è automatico ogni anno finché prosegue il rapporto di lavoro. Il rientro al domicilio italiano almeno una volta a settimana è obbligatorio per mantenere lo status.
Come mi candido a questa posizione presso Zurich Insurance (sede Ticino)?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di Zurich Insurance (sede Ticino) su careers.zurich.com, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
