Praktikant*in Servizio Clienti — movemi AG

Panoramica

I nostri 125 ACTIV FITNESS Studios Svizzera combinano opportunità di formazione all'avanguardia con un servizio clienti amichevole e professionale. Affidiamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri membri e offriamo un ambiente motivante per gli appassionati di fitness. Per supportare il nostro team di assistenza clienti, stiamo cercando uno stagista dedicato per circa un anno.

Mansioni

• Gestione dei dati e degli abbonamenti dei membri nel software operativo TAC
• Collaborazione con il personale di studio per la gestione delle preoccupazioni dei clienti
• Supporto professionale e amichevole delle richieste dei clienti via e-mail
• Fornitura di informazioni su prodotti e servizi e supporto ai compiti amministrativi
• Si lavora alle ore di ufficio abituali e hanno la possibilità di 1 giorno di ufficio a settimana

Requisiti

• Prima esperienza nel mondo del lavoro: Vantaggioso
• Delight in contatto con i clienti e un atteggiamento orientato al servizio
• Talento organizzativo e metodo di lavoro strutturato
• Interessi sportivi, fitness e salute
• Gestione sicura di MS Office e la disponibilità a familiarizzare con nuovi strumenti
• Motivazione per imparare cose nuove e contribuire attivamente al team
• Nessuna istruzione/formazione richiesta
• tedesco (molto buona conoscenza)

Cosa di friamo

• Parte del Gruppo Migros: Condizioni speciali interessanti a Migros Bank, sconti premium a Migros Insurance e sconti a Migros Holidays
• Posizione centrale: uffici e studi in una posizione centrale ben sviluppata
• Lavoro sano: Posti di lavoro modernamente arredati con tavoli regolabili in altezza
• Ore di lavoro flessibili: ingresso a tempo pieno e part-time e in entrata laterale*
• Employee offre: sconto della flotta su numerosi marchi di auto e condizioni speciali su offerte di condivisione di auto e noleggio auto
• Clima di lavoro: membri del team di aiuto e gestione semplice su tutti i livelli gerarchici
• Du-culture: Siamo per una convivenza rispettosa a livello degli occhi

Contatto

Applicazione & Contatto Susanne Hug HR Business Partner ## Processo di reclutamento Pre-selezione delle applicazioni Rivediamo continuamente le applicazioni ricevute, creiamo una preselezione e le rilasciamo al gestore per la visualizzazione. La decisione sul progresso o il ritiro dal processo di reclutamento sarà comunicata telefonicamente o via e-mail. Durata fino al feedback: fino a tre settimane di discussione tecnica In una discussione tecnica, le conoscenze specifiche per l'esecuzione del lavoro sono richieste dal responsabile e/o da un altro specialista e, se necessario, dal team. Se possibile, c'è tempo per conoscere meglio il posto di lavoro e il team in una conversazione gratuita. Durata fino al feedback: fino a tre settimane offrono emissione di contratti Dopo la nostra offerta di lavoro orale, i punti contrattuali più importanti sono verificati di nuovo. Dopo accordo, il contratto viene commissionato e inviato per posta. Durata del feedback: fino a tre settimane