Kundenbetreuer/-in Pensionskasse — VZ VermögensZentrum

Descrizione completa

VZ è il principale fornitore di servizi finanziari indipendenti in Svizzera. Creiamo trasparenza nel mercato bancario e assicurativo e consigliamo ai nostri clienti in modo completo e neutrale. Mentre stiamo crescendo fortemente, stiamo cercando rinforzi per le nostre fondazioni pensionistiche presso la nostra sede a Paradeplatz a Zurigo.

• Insieme al vostro team, siete il primo punto di contatto per gli stakeholder interni ed esterni intorno alle pensioni professionali.
• Ti assumerai la responsabilità delle preoccupazioni dei clienti e li accompagni dalla prima richiesta alla soluzione di successo o alla consegna coordinata ai dipartimenti responsabili.
• Elabori in modo indipendente le richieste di persone assicurate, datori di lavoro, broker e stakeholder interni e garantisci una comunicazione comprensibile e orientata al servizio.
• Portate idee per ottimizzare i nostri servizi e processi e contribuire attivamente allo sviluppo e allo sviluppo del nostro servizio clienti.
• Ci si può aspettare una vasta area di responsabilità con un sacco di contatti con i clienti, responsabilità personale e la possibilità di plasmare la qualità di servizio della nostra amministrazione di fondazione in modo sostenibile.
• Esperienza ben fondata nella fornitura professionale, idealmente nell'ambiente di fondazioni collettive
• Formazione professionale come l'assicurazione sociale della carta speciale o la fornitura di personale specializzato
• Sfruttamento dell'assistenza clienti e interesse per complessi temi pensionistici e assicurativi
• Conoscenza molto buona del tedesco e buona conoscenza del francese e/o inglese sono vantaggiose
• Varie attività, un team su cui contare e una cultura aziendale che promuove l'iniziativa.
• Argomenti interessanti nell'interfaccia di prevenzione, legge, finanza e consulenza clienti.
• Un ambiente apprezzativo con gerarchie piatte e brevi percorsi decisionali.
• Promozione individuale e sostegno nell'ulteriore istruzione.
• Un team esperto che si sostiene e vuole fare la differenza insieme.