Service Manager — VZ VermögensZentrum
- Località
- Zürich
- Contratto
- Tempo parziale
- Pubblicato
- Ieri
Descrizione completa
VZ è il principale fornitore indipendente di servizi finanziari della Svizzera. Offriamo consulenza a privati e aziende su tutti gli aspetti legati al denaro, gestiamo patrimoni e proponiamo interessanti servizi finanziari. Con questo modello abbiamo molto successo e cresciamo rapidamente. Per potenziare il nostro team IT cerchiamo a Zurigo una persona orientata alle soluzioni e motivata.
- Insieme ai tuoi colleghi, sei responsabile degli acquisti e della gestione dei partner e delle richieste di servizio dell'IT.
- Porti avanti l'ulteriore sviluppo della piattaforma ITSM (basata su ServiceNow) e partecipi attivamente alla sua implementazione.
- Insieme agli stakeholder garantisci un'elevata qualità, coerenza e integrità dei dati della CMDB.
- Coordini i partner esistenti, monitori i contratti e indici gare d'appalto nel rispetto delle nostre disposizioni in materia di compliance.
- Monitori l'erogazione dei servizi nei confronti dei nostri clienti interni, ottimizzi la reportistica e garantisci che la gestione della qualità e dei rischi sia implementata senza soluzione di continuità.
- Laurea o formazione continua in informatica o informatica gestionale
- Esperienza pluriennale in un ruolo analogo, idealmente nel settore dei servizi finanziari
- Conoscenze approfondite della configurazione di ServiceNow (workflow, moduli, catalogo dei servizi, report, CMDB, processi ITSM)
- Conoscenze solide di ITIL e progettazione dei processi
- Spiccato orientamento al servizio e una mentalità „hands-on“
- Oltre a un'attività stimolante e impegnativa in un contesto interdisciplinare, hai l'opportunità di contribuire a plasmare lo sviluppo di un ufficio centrale di gestione IT attraverso la tua iniziativa e il tuo impegno.
- Anche per la tua formazione continua, da noi sei nel posto giusto: ti sosteniamo individualmente e, nell'ambito del profilo del ruolo, ti supportiamo anche per una formazione esterna.
- Da noi puoi scegliere liberamente la tua percentuale d'impiego, così rimane più tempo per la formazione continua, la famiglia, lo sport e i progetti che ti stanno a cuore. Il 24. e 31. I giorni festivi di dicembre sono retribuiti per tutti i dipendenti.
- Sondaggi anonimi sulla soddisfazione confermano regolarmente che i collaboratori considerano VZ un ambiente positivo al di sopra della media, nel quale possono esprimere appieno il proprio potenziale. Entra a farne parte anche tu!
Requisiti
- Abgeschlossenes Studium oder eine Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld
- Vertiefte Kenntnisse in der Konfiguration von ServiceNow (Workflows, Formulare, Servicekatalog, Reports, CMDB, ITSM-Prozesse)
- Fundierte Kenntnisse in ITIL und Prozessdesign
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eine „hands-on“ Mentalität
Domande frequenti su questo annuncio
Che stipendio offre VZ VermögensZentrum per questa posizione?
L'annuncio originale non indica lo stipendio. La nostra stima per questo ruolo e settore a Zürich è CHF 121'500 - 206'500 lordi annui: è una stima, non una cifra comunicata da VZ VermögensZentrum. Il calcolatore di questo sito converte un lordo nel netto reale una volta applicate imposta da frontaliere e contributi sociali.
È un ruolo a tempo pieno, e che tipo di contratto offre VZ VermögensZentrum?
Questo annuncio è una posizione a part-time. Il tipo di contratto mostrato qui arriva direttamente dall'annuncio originale del datore di lavoro; conferma sempre orario esatto, preavviso e durata del periodo di prova con VZ VermögensZentrum durante il colloquio, perché questi dettagli possono variare anche all'interno della stessa categoria contrattuale.
Serve un permesso da frontaliere per un ruolo nel canton Zurigo?
I residenti UE/AELS nella zona di frontiera del paese confinante con il canton Zurigo possono richiedere il Permesso G; il datore di lavoro svizzero lo presenta all'ufficio della migrazione di quel canton dopo la firma del contratto. Regole sulla zona di frontiera e tempi di lavorazione variano per paese confinante e canton — verifica i dettagli con l'ufficio della migrazione del canton Zurigo o con HR durante il colloquio.
Come mi candido a questa posizione presso VZ VermögensZentrum?
Usa il pulsante "Candidati ora" in questa pagina — rimanda direttamente all'annuncio originale di VZ VermögensZentrum su app.jobportal.abaservices.ch, quindi la tua candidatura arriva direttamente nel sistema di gestione candidature del datore di lavoro. Frontaliere Ticino non raccoglie né inoltra candidature in proprio.
