Kundenbetreuer:in Leistungen Berufliche Vorsorge (Hinterlassenenleistungen) — AXA Svizzera

Descrizione completa

60-100%, Winterthur/Smart Working

Dai forma al tuo futuro – insieme a noi!

Cerchiamo per il nostro team della previdenza professionale una persona impegnata, in grado di gestire autonomamente i decessi LPP e di assistere con competenza i nostri assicurati e i superstiti.

Da noi puoi aspettarti un ambiente collegiale in cui vengono praticate le conoscenze specialistiche, la responsabilità personale e il sostegno reciproco. Apprezziamo i dipendenti che si assumono la responsabilità, mettono in discussione ciò che già esiste e contribuiscono attivamente all'ulteriore sviluppo dei nostri processi.

Nell'area Customer Operations progettiamo le esperienze individuali dei nostri clienti in caso di sinistro o prestazione. Tu sei il nostro focus e insieme troveremo la soluzione giusta. In questo modo garantiamo la massima soddisfazione del cliente con la nostra mentalità incentrata sul cliente.

Questo è ciò che ti aspetta

• Voi trattate autonomamente i casi di prestazione LPP in caso di decesso dal ricevimento della notifica fino all'erogazione finale della prestazione
• Controllate le richieste di prestazioni tenendo conto delle basi legali e regolamentari e della situazione individuale del diritto
• Siete in contatto telefonico e scritto con i superstiti, gli assicurati, i datori di lavoro, i rappresentanti legali e altre assicurazioni sociali
• Coordinate le prestazioni con l'AVS e l'assicurazione contro gli infortuni ed effettuate i relativi calcoli
• Gestisci il portafoglio previdenziale esistente ed effettui controlli periodici dei sinistri
• Sarai attivamente coinvolto nell'ottimizzazione dei processi e nello sviluppo ulteriore della nostra area di servizi
• Se necessario, assumerai compiti aggiuntivi e sarai attivamente coinvolto nei cambiamenti nell'area

Questo è quello che porti con te

• Hai esperienza professionale nel settore delle prestazioni delle assicurazioni sociali o diversi anni di esperienza nella previdenza professionale
• Lavori in modo indipendente, strutturato e affidabile
• Incontri persone in situazioni di vita impegnative con empatia, professionalità e tatto
• Apprezzi il lavoro di squadra e contribuisci attivamente con la tua esperienza e le tue idee
• Affrontate apertamente i cambiamenti e le nuove esigenze e partecipate al miglioramento continuo dei processi
• Hai un buon livello di tedesco parlato e scritto
• Costituisce titolo preferenziale la conoscenza fluente della lingua francese o italiana

Puoi aspettarlo con ansia

• Un team affiatato e di supporto con un alto livello di competenza
• Un lavoro diversificato e responsabile con un'influenza diretta sui nostri clienti
• Formazione completa e sviluppo professionale
• L'opportunità di contribuire con le proprie idee e dare forma attivamente ai cambiamenti

Questo è ciò che ti offriamo Siamo convinti che i dipendenti soddisfatti forniscano le migliori prestazioni. Ecco perché investiamo in benefit che offrono vantaggi evidenti, oltre il solito.

Flessibilità e libertà: Smart working (modello di lavoro flessibile) orario di lavoro annuo, 5 settimane di ferie (dai 50 anni 6 settimane), regalo ferie di 2 settimane ogni 5 anni, acquisto ferie fino a 10 giorni aggiuntivi/anno

Lavoro e famiglia: orari di incontro a misura di famiglia, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per l'asilo nido, assegni familiari aziendali, giorni liberi per visite a parenti e in situazioni personali difficili

Previdenza e assicurazioni: interessante cassa pensione con ampie prestazioni sovraobbligatorie comprese possibilità di risparmio facoltative, fino al 30% di sconto sui prodotti assicurativi

Vantaggi flessibili: piano azionario AXA (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 all'anno sulla piattaforma benefit Swibeco, lunch o lunch card scontati, forfait Smart Working CHF 200 all'anno

Mobilità: rimborso per abbonamenti metà-prezzo, Reka-Pay fino a CHF 1'000 all'anno (20% di sconto), sconto flotta, stazione di ricarica elettronica gratuita, noleggio biciclette AXA

Sano equilibrio nella vita lavorativa quotidiana: check-up gratuiti, settimane annuali della salute, diverse offerte di movimento (online/offline), offerte di massaggi, sale relax, assistenza ai dipendenti, portale sanitario online, diversi seminari/eventi relativi alla prevenzione sanitaria e alla salute mentale

Sviluppo: 3 giorni di tempo di apprendimento individuale, coaching gratuito, un'ampia gamma di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria a corsi di formazione continua, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo dei talenti, seminari per dipendenti 55+ (AXA Horizon), coinvolgimento in comunità su vari argomenti, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 giorni di volontariato (ambientale e sociale)

Il tuo futuro posto di lavoro Pioneerstraße 3, 8400 Winterthur

Candidati ora!

Hai domande o ulteriori dubbi? Diana, Carbognin è felice di aiutarti via email ([email protected]).

Puoi trovare ulteriori informazioni sul processo di candidatura qui.

Diversità e inclusione sono importanti per noi di AXA Apertura, rispetto e valorizzazione delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche essenziali della collaborazione presso AXA Svizzera. Vogliamo promuovere le pari opportunità e anche abbattere le barriere nel processo di candidatura.

Se hai bisogno di supporto o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenza e/o restrizioni sanitarie, puoi contattare il team di reclutamento in qualsiasi momento all'indirizzo [email protected].

Saperne di più

A proposito di AXA In AXA crediamo che ogni persona abbia il potenziale per plasmare attivamente il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, solidale e progressista che ispiri, incoraggi e ti incoraggi. Con una cultura caratterizzata dalla collaborazione paritaria, dalla fiducia e dalla diversità. Con le nostre moderne condizioni di lavoro, vogliamo tenere conto delle esigenze dei nostri dipendenti e darvi lo spazio per sviluppare i vostri punti di forza, assumervi responsabilità e essere coinvolti in nuove idee come squadra. Così potrete crescere personalmente e dare forma al mondo di domani insieme a noi, proteggendo ciò che è veramente importante.

Desiderate saperne di più su AXA come datore di lavoro e approfondire il nostro mondo del lavoro? Allora sei nel posto giusto nella nostra pagina delle carriere!

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Aspettiamo con ansia la tua candidatura!

Per motivi amministrativi e di protezione dei dati, verranno presi in considerazione solo i dossier di candidatura completi (CV, referenze, certificati, ecc.), che vengono caricati tramite il collegamento di candidatura online.

Non possiamo prendere in considerazione candidature tramite agenzie di reclutamento per questa posizione.

Domande frequenti su questo annuncio