IT On-site Supporter (100%) — Vontobel

Descrizione completa

Sei emozionato dall'opportunità di risolvere complesse sfide, guidare cambiamenti significativi e lavorare con un team collaborativo che valorizza l'innovazione e il miglioramento continuo? Unisciti al nostro team di Tecnologia On-Site di Zurigo, dove stiamo cercando un professionista proattivo e focalizzato sul cliente con forti capacità di problem solving e una passione per la fornitura di risultati di alta qualità. Qual è il tuo ruolo?

• Fornire supporto tecnico per l'infrastruttura hardware e applicazioni software in ambienti end-user.
• Risoluzione dei problemi e risoluzione dei problemi tecnici offrendo una guida ai clienti interni in luoghi nazionali e internazionali.
• Gestisci e risolvi i biglietti come parte dei processi Incident e Service Request Management.
• Assistere nella preparazione di apparecchiature IT in base ai requisiti predefiniti di lavoro.
• Supporta la configurazione e la manutenzione di installazioni multimediali nelle sale riunioni.
• Parteciperanno attivamente ai trasferimenti di postazioni di lavoro dei dipendenti, principalmente a Zurigo.
• Contribuisci al ciclo di vita hardware e ai processi di gestione dell'inventario.
• Assicurare la disponibilità e la distribuzione di materiali IT end-user a livello globale, compresa la gestione dell'inventario.
• Collaborate a progetti IT, rollout e attività operative.
• Fornire supporto multimediale per la gestione degli eventi tecnici. Cosa stiamo cercando?
• Apprendistato completo in IT o qualifica equivalente.
• Forte esperienza nel supporto IT, idealmente all'interno del settore dei servizi finanziari.
• Esperienza negli ambienti client Microsoft Windows e nella suite Microsoft Office, con una forte competenza in Windows 11 e M365.
• Conoscenza di reti, telefonia IP e sistemi di stampa.
• Familiarità con sistemi multimediali e di conferencing utilizzati per presentazioni e riunioni virtuali.
• Flessibilità di lavorare al di fuori delle ore di servizio regolari quando necessario e la volontà di viaggiare per incarichi a breve termine presso gli uffici nazionali e internazionali.
• Un approccio orientato al servizio, analitico e orientato alla soluzione, con la capacità di adattarsi rapidamente alle mutevoli priorità.
• Un giocatore di squadra motivato, affidabile e affidabile che può anche lavorare efficacemente indipendentemente.
• Fluente in tedesco e inglese; conversazione francese o qualsiasi altra lingua sarebbe un vantaggio Cosa offriamo?
• Posizione top a Zurigo con spazi di collaborazione (tra cui terrazze sul tetto) e pranzo gratuito.
• Un team amichevole e diversificato in uno spazio aperto.
• Tutte le ultime tecnologie per aiutarti ad eccellere e avanzare.
• Ambiente aggressivo in come pensiamo, il modo in cui lavoriamo e la nostra fiducia l'uno per l'altro.
• Gerarchia piatta con collaborazione a tutti i livelli.
• Il sentimento del campus e lo spirito collaborativo. Stiamo cercando persone di talento, non solo un CV che ticchetta tutte le scatole. Anche se non avete assolutamente tutto quello che abbiamo chiesto, se questo ruolo suona come una buona misura per voi, vi incoraggiamo ad applicare. Perché Vontobel? A Vontobel, stai costruendo un futuro migliore per i nostri clienti e la società, così come per te. Come azienda di proprietà familiare e quotata in pubblico con oltre 2.000 professionisti con sede in 28 sedi a livello globale e con sede a Zurigo, ci impegniamo a pensare e sostenibilità a lungo termine. Il nostro team diversificato valorizza prospettive uniche, e assumere individui determinati a fornire in un mondo dinamico e mutevole. Anche se non soddisfate tutti i criteri, vi incoraggiamo ad applicare se siete entusiasti del ruolo. Vuoi essere Vontobel? Grazie per aver fatto domanda a Vontobel. Noi esamineremo attentamente la vostra applicazione e vi risponderemo in modo tempestivo. A Vontobel, siamo un posto di lavoro pari opportunità. Ci impegniamo a pari opportunità di lavoro indipendentemente da razza, colore, antenati, religione, sesso, origine nazionale, orientamento sessuale, età, cittadinanza, stato civile, disabilità o identità di genere. Apprezziamo le molte voci all'interno dei nostri team e ci impegniamo a creare un ambiente in cui chiunque voglia far parte della nostra cultura delle prestazioni può essere se stesso. Si basa sul reciproco