Data Analyst Omnichannel Kampagnenmanagement (all genders) — AXA Svizzera

Descrizione completa

80-100%, d'ora in poi Winterthur / Smart Working

Forma il tuo futuro – insieme a noi!

Questa posizione si trova nell'ecosistema della "gestione della campagna omnicanale". Siamo responsabili dell'espansione sistematica e della manutenzione dei nostri rapporti con i clienti attraverso campagne CRM orientate ai risultati lungo i viaggi dei clienti. Per l'ulteriore sviluppo di questa area strategicamente importante, stiamo cercando una personalità che, da un lato, è molto conoscibile nella tecnologia dei dati, nelle statistiche e nei rapporti e piace lavorare come ponte-costruttore tra business e IT.

Siamo attualmente in una fase di trasformazione emozionante in cui stiamo migrando il nostro sistema dal marketing SAP alla Customer Suite BSI. Per sostenere questa transizione, il vostro primo compito sarà quello di rivedere concettualmente il report della campagna esistente, ottimizzarlo e ricostruirlo tecnicamente. Una volta che le 425 campagne sono state migrate alla BSI Customer Suite dal team di gestione della campagna, supporterai proattivamente il team nell'ottimizzazione delle singole campagne, dell'intero portafoglio di campagne e dei problemi dei canali utilizzando analisi basate sui dati.

Nell'area di Customer Experience & Strategy, ci impegniamo a garantire che i nostri clienti siano altrettanto entusiasti di AXA come siamo. Per raggiungere questo obiettivo, sviluppiamo costantemente i nostri prodotti e le nostre strategie. Sviluppiamo soluzioni innovative e stimolanti – e li presentiamo semplicemente e comprensibilmente ai nostri clienti, ai nostri dipendenti e ai nostri partner, nonché ai professionisti dei media.

Questo è ciò che vi aspetta

• Supporto e consulenza per gli stakeholder aziendali in materia di reportistica, analisi e decisioni basate sui dati.
• Connessione e analisi indipendenti di dati provenienti da diverse fonti e domini come campagne, clienti, danni, vendite, ecc.
• Sviluppo di soluzioni trasversali con un gran numero di contatti da vendite digitali, strategia di marketing, gestione clienti, team di prodotti agili, ecc.
• Scambio di conoscenze con vari dipartimenti e i loro esperti (ad esempio Data Scientist)
• Alta trasparenza e chiare priorità grazie ai metodi di lavoro agili e alle cerimonie.

Lo porti con te.

• Bachelor o Master in una disciplina analitica
• Diversi anni di esperienza nell'analisi dei dati e nella conoscenza degli strumenti di analisi più comuni come Power-BI, SAP Analytics Cloud, Looker Studio Pro o altri
• La conoscenza approfondita di SQL, Python o R e l'esperienza iniziale con la piattaforma Google Cloud sono anche vantaggiose
• Una mentalità di dati che si concentra sull'esplorazione e l'analisi, nonché sulla fornitura di soluzioni e sull'esperienza con le procedure di test statistici ( test A/B, test di significato, modellazione di uplift) – idealmente in un contesto di marketing o CRM
• Trattare con gli strumenti GenAI nell'ambiente di analisi (ad esempio OpenCode, Gemini, co-pilota) e comprendere la rapida ingegneria per le problematiche di analisi dei dati
• Convincere la gestione degli stakeholder con competenze di comunicazione passo-passo e la capacità di generare impatto
• L'esperienza lavorativa nel settore assicurativo e/o l'esperienza nella piattaforma BSI – soprattutto con moduli CDP o CX – sono di grande vantaggio e un forte differenziatore.
• Si parla fluente tedesco e portare una buona dose di umorismo

Questo è ciò che vi offriamo Siamo convinti: i dipendenti soddisfatti forniscono i migliori servizi. Ecco perché investiamo in benefici che offrono notevoli benefici – al di là del solito.

Flessibilità e libertà: Smart Working (modello di lavoro flessibile) Orario di lavoro annuale, 5 settimane festivi (da 50 anni 6 settimane), regalo di vacanza 2 settimane ogni 5 anni, acquisto di vacanza fino a 10 giorni/anno aggiuntivi

Lavoro e famiglia: ore di riunione a misura di famiglia, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi crèche, assegni familiari aziendali, giorni di riposo per la cura dei parenti e in situazioni difficili e personali

Precauzioni e assicurazioni: Fondo pensioni attraente con prestazioni non obbligatorie di vasta portata, comprese opzioni di risparmio di scelta, fino a 30% di sconto sui prodotti assicurativi

Vantaggi flessibili: AXA Shareplan (partecipazione dei dipendenti), CHF 500 ogni anno sulla piattaforma di vantaggio Swibeco, pranzo scontato o carta di pranzo, Smart Working flat rate CHF 200 all'anno

Mobilità: rimborso per la semi-tassa, Reka-Pay fino a CHF 1’000 all’anno (20% di sconto), sconto della flotta, stazione di e-charging gratuita, noleggio biciclette AXA Equilibrio sano nel lavoro quotidiano: check-up gratuiti, settimane di salute annuali, una vasta gamma di offerte di esercizio (online/offline), offerte di massaggio, sale di riposo, assistenza ai dipendenti, portale sanitario online, vari seminari / eventi intorno alla prevenzione della salute & salute mentale

Sviluppo: 3 giorni di tempo di apprendimento individuale, free coaching, ampia gamma di opportunità di apprendimento e di sviluppo, partecipazione finanziaria all'ulteriore formazione, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo di talenti, seminari per i dipendenti 55+ (AXA Horizon), impegno nelle comunità su vari argomenti, partecipazione a progetti di innovazione (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), 2 giorni di volontariato (ambiente e affari sociali)

Il tuo futuro luogo di lavoro Römerstrasse 17 - Google Maps

Applicare ora!

Hai domande o altre preoccupazioni? Bernhard Müller ([email protected]) è felice di inviarti una mail.

Ulteriori informazioni sul processo di applicazione possono essere trovate qui.

Diversità e inclusione sono importanti per noi a AXA L'apertura, il rispetto e l'apprezzamento delle differenze e delle somiglianze sono elementi essenziali della cooperazione in AXA Svizzera. Vogliamo promuovere pari opportunità e ridurre anche le barriere nel processo di applicazione.

Se avete bisogno di assistenza o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e / o restrizioni di salute, è sempre possibile contattare il team di reclutamento a [email protected].

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Informazioni su AXA A AXA, crediamo che tutti abbiano il potenziale di plasmare attivamente il futuro. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro dinamico, solidale e progressivo che ti ispira, ti incoraggia e ti incoraggia. Con una cultura caratterizzata dalla cooperazione a livello degli occhi, dalla fiducia e dalla diversità. Con le nostre moderne condizioni di lavoro, vogliamo tener conto delle esigenze dei nostri dipendenti e darvi lo spazio per sviluppare i vostri punti di forza, assumersi la responsabilità e coinvolgervi nel team per nuove idee. In questo modo si può sviluppare personalmente e plasmare il mondo di domani con noi – proteggendo ciò che è veramente importante.

Vuoi saperne di più su AXA come datore di lavoro e approfondire il nostro mondo del lavoro? Allora sei esattamente nella nostra pagina di carriera!

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Attendiamo con ansia la vostra applicazione!

Per motivi amministrativi e di protezione dei dati, vengono presi in considerazione solo i dossier applicativi completi (curriculum vitae, certificati, ecc.), che vengono caricati tramite il link di applicazione online.

Per questa posizione, non possiamo considerare le domande di assunzione.

Domande frequenti su questo annuncio